🛠 → A Marca Oreo é Boa? Instruções Sobre a Assistência Técnica da Marca Oreo

Qualidade e satisfação com os produtos Oreo

A marca Oreo, fabricada pela empresa Mondelez International, conquistou corações (e estômagos!) em todo o mundo. A qualidade de seus produtos é, sem dúvida, um dos principais fatores para seu sucesso. Os biscoitos Oreo são conhecidos pela crocância da bolacha e pela cremosidade do recheio, criando uma combinação perfeita de sabores e texturas. Ademais, a marca tem variado em seus sabores e formatos, oferecendo opções para agradar a diferentes paladares.

Por se tratar de uma marca renomada e com ampla distribuição, é natural que a Oreo se preocupe em manter um padrão de qualidade elevado. A satisfação dos consumidores é, portanto, uma prioridade para a empresa, o que inclui oferecer um ótimo serviço de assistência técnica caso seja necessário.

O que fazer em caso de problemas com produtos Oreo

Em primeiro lugar, é importante lembrar que os biscoitos Oreo são produtos alimentícios e não possuem garantia ou assistência técnica no sentido tradicional. Entretanto, se você tiver algum problema com a qualidade do produto, como por exemplo biscoitos quebrados, recheio insuficiente, ou alguma alteração no sabor, você pode entrar em contato com a Central de Atendimento da Mondelez International para relatar o ocorrido.

A empresa se preocupa em ouvir o feedback dos consumidores e, dependendo do caso, poderá oferecer uma solução satisfatória, como a substituição do produto ou algum tipo de compensação.

Contatando a Central de Atendimento da Mondelez International

Para entrar em contato com a Central de Atendimento, você pode utilizar os seguintes canais:

Telefone: 0800 704 1941 (ligação gratuita)

E-mail: atendimento@mdlz.com.br

Formulário online: disponível no site oficial da Oreo (https://www.oreo.com.br), na seção "Fale Conosco"

Ao relatar um problema com um produto Oreo, é fundamental fornecer informações como lote e data de validade do produto, bem como detalhes sobre o problema encontrado. Também é importante mencionar o local onde o produto foi adquirido, uma vez que isso pode auxiliar a empresa a identificar possíveis problemas na distribuição ou armazenamento dos biscoitos.

Conclusão

De maneira geral, a marca Oreo é considerada boa e de alta qualidade, conquistando cada vez mais fãs ao redor do mundo. A Mondelez International, responsável pela marca, também se preocupa em oferecer uma boa experiência aos consumidores e se mostra disposta a ouvir feedbacks e solucionar eventuais problemas com seus produtos.

Portanto, se você tiver alguma questão relacionada aos biscoitos Oreo, não hesite em contatar a empresa através dos canais de atendimento mencionados. E, é claro, continue apreciando essas delícias!

🛠 Dúvidas, Reclamações, Elogios e Sugestões sobre a marca Oreo

Mensagem: Olá, Apenas para Feedback. Comprei Duas Caixas de Lacta Hoje (26/02/2021) e em Ambas, os Bombons BIS Estavam Muito Moles e Sem Gosto. Um Gordinho Ficaria Muito Chateado de Perder a Dieta com um Bombom Assim =) Se Precisar Mais Dados, Posso Passar. Abraços.
Cliente: Andrei
Produto: Bis Oreo C/16 - Lacta

Mensagem: Bom Dia, Tudo Bem? Na Quinta Feira (20/0/2022), a Noite, Comprei Aquele Pack (com 3) de BIS (lote: VS42222 - 22:20 - Val: 8/03/22), que Custa Uns $2 no Spani Lorena, SP. Quando Foi Ontem a Noite (2) Abri e os Bis Estavam Ruins, Estavam Moles, com Aspecto de Chocolate Velho (todos das 3 Caixas = 60 Bis). Motivo: a Embalagem, Ela Está com Pequenos Rasgos (creio que no Momento da Fabricação ou no Armazenamento dos Packs) que Permite a Entrada de Ar. Eu não Tenho a Notinha Porque Joguei Fora, o Mesmo que Vou Fazer com as Caixas de BIS. Estão Ruim de Comer. Resultado: Dinheiro e Tempo Jogado Fora, Junto com as Caixas de BISS e a Decepção com o Mercado e a Lacta. Não é a Primeira Vez que Isso Acontece com o BIS, Isso já Aconteceu Comigo no Supermercado Tenda Taubaté, SP. Por Favor, Revejam Isso.
Cliente: Bruno
Produto: Bis Oreo C/16 - Lacta

Mensagem: Recebi uma Caixa de Bis Óreo Como Presente na Data *1/04. Ao Consumir, Dentro de Duas Embalagens do Bis Foi Encontrado Bichos, um Absurdo!. O Lote do Produto É: Cc004.
Cliente: Caroline
Produto: Bis Oreo C/16 - Lacta

Mensagem: Boa Noite, Comprei uma Caixa de Bis Branco Agora a Noite, e a Embalagem por Fora Estava Íntegra, no Entanto, ao Abrir Havia Duas Embalagens de Bis Amassadas e em Cada uma Delas uma Pequena Metade de Bis.
Cliente: Cibele
Produto: Bis Oreo C/16 - Lacta

Mensagem: Comprei uma Caixa de Bis e Dentro Veio um Bis que Parecia Mordido Faltando um Pedaço Sou Consumidora Desse Produto e Nunca Aconteceu Isso por Isso Estou Reclamando

Lote do Produto CC*02003 4/04/2 Validade
Cliente: Cintia
Produto: Bis Oreo C/16 - Lacta

Mensagem: Boa Noite,

Comprei uma Caixa de Bis Dia 28/12 no Supermercado Apoio Quando Abri Havia Vários Chocolates Abertos e Alguns Pela Metade.
Cliente: Érica
Produto: Bis Oreo C/16 - Lacta

Mensagem: Boa Noite! Venho por Meio Dessa Informar que ao Adquirir uma Caixa de Bis a Mesma Veio Todos Murcho Como Proceder? Desde já Agradeço a Atenção!
Cliente: Francisleine
Produto: Bis Oreo C/16 - Lacta

Mensagem: Bom Dia. Amo o Produto e NUNCA Falta em Casa, Nunca Tivemos Problemas. Porém, Ontem Infelizmente Tivemos o Desprazer de Comprar uma Caixa que Estava Horrível, Dentro do Prazo de Validade!! não Conseguimos Engolir um Único Bis, Tivemos que Cuspir.
Cliente: Gabriel
Produto: Bis Oreo C/16 - Lacta

Mensagem: Boa Tarde, é o Seguinte Compramos Duas Caixas de Bis Lacta no Mes de Dezembro, e Mais Algumas Coisas , para Nossa Surpresa Fomos Abrir uma das Caixas Neste Domingo /0/202, e Ele Esta Completamente Mucho, Ruim, Gostaria de Saber Qual o Procedimento em Relação ao Produto , Pois a Qualidade Esta Muito Ruim segue Data e Lote data Vencimento-22/04/202* lote-cc8200
Cliente: Gilmar
Produto: Bis Oreo C/16 - Lacta

Mensagem: Boa Tarde, é o Seguinte Compramos Duas Caixas de Bis Lacta no Mes de Dezembro, e Mais Algumas Coisas , para Nossa Surpresa Fomos Abrir uma das Caixas Neste Domingo */0/202, e Ele Esta Completamente Mucho, Ruim, Gostaria de Saber Qual o Procedimento em Relação ao Produto , Pois a Qualidade Esta Muito Ruim segue Data e Lote data Vencimento-22/04/202 lote-cc8200
Cliente: Gilmar
Produto: Bis Oreo C/16 - Lacta

Mensagem: Boa Noite, no Mes de Dezembro Compramos Duas Caixas de Bis Lacta no Mercado, Fomos Abrir uma das Caixas e o Produto Estava Sem Condicoes de Consumir Totalmente Murcho, Ja Passei um E-mail para Vcs , Agora Estou Passando Outro, Vcs Podem Resolver o Problema. lote-cc8200* valid.-22/04/2 *4:09
Cliente: Gilmar
Produto: Bis Oreo C/16 - Lacta

Mensagem: Comprei 4 Caixas de Bis no Supermercado Public, Sendo Branco e Preto. Hoje Abri uma das Embalagens de Bis Branco e Dois Chocolates Estavam Pela Metade. Meus Filhos Comeram a Caixa Inteira, Somente no Final Q Fui Perceber Como os Chocolates Estavam, Pq Eles São Pequenos e Comeram Sozinhos. Fiquei Preocupada Pois não Sei se os Outros Estavam Assim. Guardei os Dois que Vi Nessa Situação é a Embalagem Também. Aguardo Retorno. Meu Telefone 11 *543 5851
Cliente: Gislaine
Produto: Bis Oreo C/16 - Lacta

Mensagem: Olá Boa Noite, na Semana Passada Dia 11/10 Fiz a Compra de Algumas Embalagens de Bis para Dar Meus Sobrinhos Como Presente Pelo Dia da Criança, e Pelo Menos em Duas Embalagens Tivemos a Surpresa Desagradável de Perceber que Ia Bombos não Encontravam se Embalados o que em Época de Pandemia Como a que Vivemos Tornasse Algo Impróprio Pela Questão da Higiene na Hora de Embalar, Aguardo uma Posição da Empresa.
Cliente: Glaucia
Produto: Bis Oreo C/16 - Lacta

Mensagem: Comprei uma Caixa de Lacta Favoritos Contendo Embalagem de Bombom Vazia Dentro da Caixa.
Cliente: Gleise
Produto: Bis Oreo C/16 - Lacta

Mensagem: Boa Tarde!

Consumi um Bis do Lote CC22*2

após o Consumir Percebi Cheiro Forte de Algum Produto Químico Até Mesmo na Embalagem em Volta de Cada Chocolate

Aguardo

Atencisamente Grazi

5* 35233
Cliente: Graziele
Produto: Bis Oreo C/16 - Lacta

Mensagem: Abri a Caixa de Bis, na Segunda Camada Duas Unidades Vieram Sem Embalagem, Posso Mandar a Foto se Quiserem
Cliente: Henrique
Produto: Bis Oreo C/16 - Lacta

Mensagem: Comprei um Pacote de Bis.... e Quando Abri na Fileira de Baixo Tinham * Sem Embalagem. o Código de Barra é 7 3* **7399.

Tirei Algumas Fotos.
Cliente: Igor
Produto: Bis Oreo C/16 - Lacta

Mensagem: Chocolate Bis Preto Está com Gosto de Ranço, Comprei Duas Caixinhas e as Duas Estão com Esse Gosto Ruim, não Dá Pra Comer, o que da Pra Perceber que o Problema é no Papel que Embrulha Eles, o Cheio do Papel Está Bem Forte, por Favor Verifiquem Isso, eu Amo o Chocolate Bis, Mas Mão Está Dando Pra Comer!
Cliente: Jayde
Produto: Bis Oreo C/16 - Lacta

Mensagem: Boa Noite!

Comprei uma Caixa de Bis Branco no Dia 30/04, Foi Aberto no Mesmo Dia e Estavam Murchos e com Gosto Diferente do Habitual. o Lote é CC93004* com Validade para 15/08/*1. Estou Enviando Essa Observação por Gostar Muito do Produto e Notar Essa Queda na Qualidade. Espero que Seja só com Essa Embalagem.

Att

Jéssica
Cliente: Jessica
Produto: Bis Oreo C/16 - Lacta

Mensagem: Boa Noite Tudo Bem, Comprei um Pacote de Bis Lacta, Quando Fui Abrir a Fileira da Parte de Baixa Estava com Alguns Estourados e Ameio Aberto Todo Quebrado.
Cliente: Juliana
Produto: Bis Oreo C/16 - Lacta