🛠 → A Marca Osram é Boa? Instruções Sobre a Assistência Técnica da Marca Osram

A Marca Osram é Boa?

Se você está em busca de uma marca confiável para investir em produtos de iluminação, com certeza já deve ter ouvido falar da Osram. Fundada em 1906, a empresa alemã é especializada em lâmpadas, luminárias, sistemas de iluminação e componentes eletrônicos.

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Mas será que a marca Osram é boa mesmo? A resposta é sim! Com mais de um século de história, a empresa é reconhecida mundialmente pela qualidade, eficiência e inovação em seus produtos. Além disso, a Osram investe constantemente em tecnologia e pesquisa para atender às necessidades de seus clientes e oferecer soluções sustentáveis.

Se você procura por lâmpadas de LED, por exemplo, a Osram é uma excelente opção, já que seus produtos são certificados pelo Inmetro e possuem garantia de até 5 anos. A marca também oferece diversas opções de luminárias para diferentes ambientes e projetos, além de componentes eletrônicos de alta qualidade.

Instruções Sobre a Assistência Técnica da Marca Osram

Apesar da qualidade dos produtos da Osram, é comum que eventualmente ocorram problemas ou defeitos em algum item. Nesses casos, é importante contar com uma assistência técnica de confiança para realizar os reparos necessários.

Para solicitar reparo ou assistência técnica dos produtos Osram, você pode entrar em contato com a Central de Atendimento da empresa pelo telefone 0800 55 31 10. O atendimento é feito de segunda a sexta, das 8h às 18h, e aos sábados das 8h às 12h.

Ao entrar em contato, tenha em mãos o número de série do produto e informações sobre o defeito apresentado. A equipe de atendimento irá orientá-lo sobre os procedimentos necessários para o reparo ou troca do produto. Caso seja necessário enviar o item para assistência técnica, a Osram disponibiliza um serviço de coleta em domicílio.

Lembre-se de que o atendimento da Osram é um dos pontos fortes da marca, que busca sempre oferecer um excelente serviço pós-venda aos seus clientes. Com isso, você pode ter a tranquilidade de que estará fazendo uma escolha confiável e segura ao optar pelos produtos da empresa.

🛠 Dúvidas, Reclamações, Elogios e Sugestões sobre a marca Osram

Mensagem: Tive Problema com Produto
Cliente: Claudio
Produto: Lampada Led

Mensagem: Comprei uma Lampada de 15w de Fabricada em O1/2020 e Queimou a Três Semana Como Fasso para a Garantia
Cliente: Flavio
Produto: Lampada Led

Mensagem: Meu Nome é Jurandi Macedo Granja e Moro em Sítio, Tenho Casa na Cidade em Campo Grande MS.compro Sempre Essa Marca de Lâmpadas e Ultimamente Esta Durando de Dois a Três Meses Tanto no Sítio ou na Cidade, Sempre Compro no Atacadão, Fui Apenas Perguntar para uma Gerente Como Era a Garantia e Ela Muito Mau Educada Disse que o Mercado não Tinha Nada a Ver com Isso, eu Nem Quero Garantia Mas Apenas Saber Porque Está Queimando com Tão Pouco Tempo, e já Veio Duas Quebradas na Caixa e Sem Abrir Reclamei no Mercado e Disseram que Quebrou no Percurso do Do Estacionamento Até o Carro, Achei Muito Descaso com o Cliente. não Quero Mudar de Marca, por Isso se Puderem me Orientar Agradeço.
Cliente: Jurandir
Produto: Lampada Led

Mensagem: Boa Noite. Adquiri a Lampada Ouro Lex, em 2.04.2021, por Falta de Conhecimento de Minha Parte Ouk Falha do Produto, Estou Entrando em Contato com Vossa Empresa para Saber o que Fazer para a que Funcione Como Esta na Embalagem. no Aquardo de Vossa Informação., Tenham um Ótimo Final de Semana. Meu Fone é 14 4011.
Cliente: Laércio
Produto: Lampada Led

Mensagem: Experiência Terrível C Essa Marca Comprei 3 Lâmpadas Super Caras Daki 5 Minutos no Lugar N para de Pisca.fui Onde Comprei Troquei Eo Problema Persistiu Troquei Outra Vez Mesma Coisa de Novo.moral da História Fiquei C Prejuízo de 100reais
Cliente: Marcelo
Produto: Lampada Led

Mensagem: Minha Lamada, Luz Branca Fria.coneçou Derrepente a Sair Fumaça e Parou. Como Ha Passou de Dois Meses a Loja Falou que So o Fabricante ou Asssistencia Tecnica Poderia Tricar. 59 Watts. 6/1. Cod.426 / 9242*966- Cod Barra.
Cliente: Sergio
Produto: Lampada Led

Mensagem: Bom Dia, eu Comprei 10 Lâmpadas de Led de 12 Watts e Instalei no Meu Apartamento, já Queimaram 5 Lâmpadas, Coloquei de Outra Marca de Lâmpada e não Queimou, Tentei Entrar em Contato com Vocês e as Americanas, Mas não Houve Retorno, Primeiro Contato Meu Foi Dia 31 de Julho. Espero que Vocês Resolvam.
Cliente: Carlos
Produto: Lâmpada Led Bulbo 7w Branco Frio

Mensagem: Boa Tarde, Comprei Lâmpada Osram Night Breaker Laser Next Generation H7 Branca Par 300K 55W +150% Iluminação Alcance 150m Luz 20% Mais Branca, Mas uma Queimou Quando Liguei Porém Ja Havia Passado da Garantia dos 7 Dias e Vi não Vende Apenas Uma, Gostaria de me Ajudassem com Isso, Pois Coloquei uma Lâmpada Normal e Ficou Feio.

Pedido *572 Pela Tuning Parts
Cliente: Adriano
Produto: Lâmpada Night Breaker LASER H7 - Osram - 64210nbl - Par

Mensagem: Bom Dia Ano Passado Comprei uma Lampada com Controle Remoto para Minha Filha para o Quarto Dela. Esse Ano Ele N Funciona Mais..a Lampada Acende..mas Tocamos no Controle e N Funciona. Entrei em Contato.com a Loja que Comprei Aqui Em.minha Cidade. Mas N Tenho Mais a Nota Fiscal para Efetuar Algum Procedimento. Gostaria de Saber se Posso Comprar com Vc o Controle Remoto. Moro no RD Cidade Rio Grande e Comprei na Loja Comel
Cliente: Ana
Produto: Lâmpada Night Breaker LASER H7 - Osram - 64210nbl - Par

Mensagem: Ola Bom Dia, Gostaria de Relatar que no Dia de Ontem, 29102021, Após Separar para o Lixo Eletrônico 8 de um Lote de 20 Lâmpadas Led 20w, Uso Residência, Branca, Compradas em Menos de 8 Meses da Osram, que Haviam Parado de Funcionar um Minha Residência, Sendo que Meu Uso é só Noturno, Inconstante e Até às 23:00h, por Curiosidade Abrir os Bulbos e Percebi que em Todas o Problema Era o Mesmo, um dos Leds Queimado, para Comprovar, Retirei o Led que Apresentava Ponto Preto e Apliquei Solda Sobre os Contatos e ( Claro que Nesse Caso Sem Condições de Uso) Voltaram Todas a Funcionar.Este Contato não Tem por Objetivo Reçarcimento das Perdas e Sim para que um Produto que Ostenta um Patamar de Qualidade, Possa Detectar e Corrigir Este Tipo de Problema em Seu Produto.
Cliente: Carlos
Produto: Lâmpada Night Breaker LASER H7 - Osram - 64210nbl - Par

Mensagem: Boa Tarde, não Consigo Encontrar a Lâmpada DULUX L 3W/840 4 Pinos Longa Luz Branca e Preciso de 5 Unidades e Também das 5 Presilhas da Luminária. Meu CEP é 2230-011 no Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Vcs Teriam Como Informar Onde Encontrar? obrigado
Cliente: Clovis
Produto: Lâmpada Night Breaker LASER H7 - Osram - 64210nbl - Par

Mensagem: Olá. Venho a Informar Que, em 15/01/00, Adquiri Duas (0) Lâmpadas Fluorescentes OSRAM L40W/750 do Distribuidor Aerotelhas Com. Mad. Caixas D Agua Ltda. - Av. Dr Djalma Pinheiro Franco 17/03 SP/SP Conf. Pedido *0613, Valor R$1,8. Entretanto, Apesar de na Embalagem do Produto Constar "Garantia: Produto Garantido Contra Defeito de Fabricação por um Ano" e "13.000h Vida Mediana", as Mesmas Sobreviveram Apenas Até a Data de Hoje, 8/08/00, ou Seja, Praticamente Quatro (4) Meses a Menos do Prazo de Garantia Oferecido e Vinte e Oito (8) Meses a Menos da Vida Média Anunciada. Situação Idêntica já Ocorrera Meses Anteriores. Recorrendo ao Distribuidor, o Mesmo Negou-se a Repor o Produto, Descumprindo Assim com a Cobertura de Fé Oferecida. em Acréscimo, Informo que o Aparelho Receptor das Lâmpadas Encontra-se Totalmente Intacto e Funcional, Equipado com Reator PHILIPS Basic EB40A16/6P - Partida Instantânea, Ideal para x40W-T10/T1 Lâmpadas. em Consulta ao Site OSRAM, Notei Também Recomendação Alternativa de Envio dos Produtos para Análise, o Que, para o Caso em Questão, Considero Totalmente Impraticável e Improdutivo, em Virtude dos Valores Envolvidos e Desperdício de Energia. Meu Principal Interesse é o de Alertar Quanto a Apresentação de Eventuais Falhas Viciosas do Produto e Propiciar a Oportunidade de Análise da Questão. em Contrapartida, se Eventualmente a Empresa se Considerar na Obrigação de Algum Tipo de Ressarcimento, Será com Certeza Bem Vindo. Grato Pela Atenção!
Cliente: Décio
Produto: Lâmpada Night Breaker LASER H7 - Osram - 64210nbl - Par

Mensagem: Bom Dia Comprei Refletores Floodlight, Estouraram a Carenagem de 4 Apresentam Problemas Interno de Elétrica e Estou Assustada com o Problema do Produto Necessito de uma Avaliação Mais Detalhada do que Está Acontecendo com o Produto.
Cliente: Juliana
Produto: Lâmpada Night Breaker LASER H7 - Osram - 64210nbl - Par

Mensagem: Comprei um Par de Lâmpadas. H4/12v Cool BLUE Intense. na Data de 18/10/2019. Onde a Três Meses uma das Mesmas Veio a Queimar. Procurei a Fonte Vendedora Pra Falar Sobre o Assunto. e Fui Informado que Teria Troca Pelo Fornecedor. Porém eu não Tinha Encontrado a Nota Fiscal de Compra. Onde no Dia 14 Passado Encontrei a Mesma. Hoje Dia 17/10/2020. Procurei o Vendedor Novamente. e o Mesmo me Disse que Teria que Ligar no Fornecedor. Mas Como o Horário de Expediente já Acabou Não Consigo Mais Falar Via Telefone. por Esse Motivo Volto a Falar na Segunda Feira Dia 19/10/20... Muito Obrigado
Cliente: Natalício
Produto: Lâmpada Night Breaker LASER H7 - Osram - 64210nbl - Par

Mensagem: Comprei um Olofote de 100 W 5000k, Está na Garantia e Tem Parte Dele que não Acende. Como Devo Proceder para Ter o Reparo ou a Troca do Produto

Grato

Osvaldecir Lainetti F 11-9900-35*
Produto: Lâmpada Night Breaker LASER H7 - Osram - 64210nbl - Par

Mensagem: Comprei na Acácia Auto Peças de Mogi Guaçu Lâmpada Osram H7 Night Breaker com 06 Meses Queimou
Cliente: Robson
Produto: Lâmpada Night Breaker LASER H7 - Osram - 64210nbl - Par

Mensagem: Favor Informar se Tem Flauta P Canister Hopar 3328.
Cliente: Vanderlei
Produto: Lâmpada Uv 9w - Hopar - para Canister Hopar 3318/3328

Mensagem: Boa Tarde Adquiri um Refletor Super Led Slim 50w 6500k Ip65 com a Afirmação e Garantia de Ser a Prova de Água ou Seja Blindado a Compra Foi em 12/ 2019 no Entanto Mesmo com Pouco Uso Mas Como é Locado em Área Externa não Ascendeu Mais Após Alguns Usos ,está com Umidade no Seu Interior Gostaria de uma Solução para Esse Problema se Estiver ao Alcance ou Capacidade dos Senhores Muito Obrigado
Cliente: Luciano
Produto: Refletor Led Luminus 50w BR