Quando se trata de adquirir um colchão ou travesseiro novo, é normal que os consumidores tenham dúvidas sobre qual marca escolher, levando em consideração qualidade, durabilidade e, é claro, o suporte após a compra. No caso da Ortobom, é importante entender se a marca é boa e como funciona a assistência técnica. Neste post, vamos abordar esses temas e ajudar na sua decisão.
A Ortobom é uma empresa nacional, fundada em 1969, e que se tornou referência no ramo de colchões, travesseiros e acessórios para cama e banho. A marca tem como objetivo proporcionar o máximo de conforto e bem-estar ao consumidor. Hoje, a Ortobom possui mais de 2 mil lojas franqueadas e está presente em mais de 25 países.
A Ortobom é reconhecida pela sua qualidade e durabilidade. A empresa busca sempre investir em tecnologia e inovação, para oferecer produtos cada vez melhores e mais adequados às necessidades dos clientes. Além disso, a marca possui o selo Pro-Espuma, garantindo que os colchões de espuma são fabricados de acordo com os padrões estabelecidos pelo Inmetro.
A marca oferece garantia para todos os seus produtos, geralmente de 12 meses para colchões de espuma e 24 meses para colchões de molas. Caso seu produto apresente algum defeito ou problema dentro do prazo de garantia, a assistência técnica da Ortobom está à disposição para ajudá-lo.
Para solicitar reparo ou assistência técnica dos produtos Ortobom, siga os passos abaixo:
Após a análise do problema, a empresa entrará em contato com o cliente para informar os próximos passos e soluções disponíveis.
Além do site oficial, é possível também entrar em contato com a assistência técnica da Ortobom por telefone ou e-mail:
A marca Ortobom é considerada boa e oferece produtos de qualidade, além de contar com uma assistência técnica ágil e competente. Ao adquirir um colchão ou travesseiro Ortobom, é possível ter a certeza de que estará investindo em um produto realmente bom e duradouro.
SAC: (11) 4392-7777
SAC: (21) 2107-8373
SAC: (21) 2187-8373
SAC: (21) 26552270
SAC: (54) 3464-2054 | Sac@moveisvideira.com.br
SAC: 0800-190-000
SAC: Sac@https://lucascolchão.com.br
SAC: Sacsp@ortobom.com.br
SAC: Segunda a Sexta-feira, de 08:00hs Ás 17:00hs (71)2106-8003
Mensagem: A Mola do Baú da Cama Box Quebrou. se Tirar o Colchão de Cima, o Baú Abre e não Fica Fechado. só Fecha com o Peso do Colchão. Acho que Estourou a Mola que Levanta o Baú. Onde Conserto ou Troco?
Cliente: Jane
Produto: Box Baú + Colchão Ortobom Light D23 Viúva 128
Mensagem: Boa Tarde,
Fiz uma Compra de um Colchão + Box de Casal no Dia 29/11, Ontem, Dia 05/02 o Lugar Onde Enrosca o Pé da Base na Base Soltou Junto com o Pé, ou Seja, o Pé da Cama não Fica Mais Preso na Base Pois o Local de Encaixe da Base Soltou. Reeintero que a Cama Tem Apenas 2 Meses de Uso e Sempre Foi Muito Bem Cuidada. Solicito Ajuda.
Atenciosamente, Rebeca Almeida
Produto: Box Casal Ortobom Orthotel - 24x138x188cm
Mensagem: Gostaria de Saber se o Box Q Comprei Ainda Esta na Garantida, Tem 10 Meses.
Cliente: Aparecida
Produto: Cama Box Base Ortobom Courino Branco 30 - Casal - 1,28x1,88x0,30
Mensagem: Boa Tarde! Precisei Fazer Yma Mudanca de Endereço, em São José SC. Quem Fez a Mudança Desmontou o Box e não Montou Direito. Ficou Torto. Existe Alguém, em São José SC, que Tenha Prática em Montagem Desses Box, para Vir Dar uma Verificada? Por Favor, Entrar em Contato Pelo Whatsapp 48 53408, com Leda.
Produto: Cama Box Base Ortobom Courino Branco 30 - Casal - 1,28x1,88x0,30
Mensagem: Atendimento Colchoes e Bases Andorinha e GAZIN CONTATO OU EMAIL
Cliente: Redes
Produto: Cama Box Base Ortobom Courino Branco 30 - Casal - 1,28x1,88x0,30
Mensagem: Atendimento Colchoes e Bases Andorinha e GAZIN
Cliente: Redes
Produto: Cama Box Base Ortobom Courino Branco 30 - Casal - 1,28x1,88x0,30
Mensagem: Bom Dia! Meu Baú Precisa de Conserto Vocês Tem Profissionais Registrados para Fazer Esse Serviço?
Cliente: Rodrigo
Produto: Cama Box Base Ortobom Courino Branco 30 - Casal - 1,28x1,88x0,30
Mensagem: Bom Dia! Efetuei a Compra de um Colchão Liberty King no Mês de Novembro, Recebi no Dia Dia 11 de Dezembro e com Menos de um Mês de Uso o Tecido Encheu de Bolinhas, e não Tenho Como Dormir Mais no Colchão Pois Meu Corpo Está Cheio de Alergia, é só Deitar Sob o Colchão Q o Meu Corpo Parece Q Vai Pegar Fogo. Gostaria de Agendar uma Visita Pra Avaliar a Situação. Aguardo Resposta Urgente.
Cliente: Elisangela
Produto: Cama Box Casal Ortobom Americana Cori Nero Vazado - 138x188x24cm
Mensagem: Ola Boa Tarde Comprei uma Cama Box Solteiro a 2 Meses e Ja Apresenta Defeito no Forro de Madeira que se Quebrou em Vários Lugares se Quebrou Pois Além de Muito Fino Ainda Tem Problema da Própria Madeira
Cliente: Giliane
Produto: Cama Box Conjugado Solteiro Ortobom Union Ortopédica Espuma - 88x188x43cm
Mensagem: Possuo uma Cama Boxe Conjugada Solteiro o Estrado Quebrou Gstaria de Saber Como Faço para Agendar a Visita de Vocês.
Cliente: Lucileneaquino
Produto: Cama Box Conjugado Solteiro Ortobom Union Ortopédica Espuma - 88x188x43cm
Mensagem: Como Faço Pra Trocar Meu Colchão, Pois Ele Está Afundando no Meio. Me Incomoda Muito e Fico com Dor Nas Costas.
Cliente: Maria
Produto: Colchão Casal Air Tech Springpocket Ortobom Bege
Mensagem: Gostaria de Saber Como Faço para Saber da Garantia de Meu Colchão Comprado há 14 Meses e Percebemos há Dois Meses que Está Ficando um Buraco Somente de um Lado.referencia: Colchão Casal Iso Superpocket Ortopillow 138x188x25 Cm Ortobom
Cliente: Tatiane
Produto: Colchão Casal Ortobom Romanzza Spring Molas Nanolastic Ortopillow - 138x188x20cm
Mensagem: Os Dois Lados do Colchão Estão Afundando Aguardo uma Posição
Cliente: Adonias
Produto: Colchão Exclusive Ortobom - Casal (030x188x138)
Mensagem: Bom Dia. Comprei uma Cama Box, Viuva com Colchao de Molas Ensacadas, Ortobom. Após 2 Dias de Uso, o Tecido do Colchão Desprendeu. Estou Tentando Ligar, no Sac e no Atendimento ao Consumidor e não Atendem. PRECISO RESOLVER a TROCA do COLCHÃO, PAGUEI no CARTÃO de CRÉDITO a VISTA, e não POSSO FICAR com UM PRODUTO com DEFEITO.
Cliente: Fernanda
Produto: Colchão Exclusive Ortobom - Casal (030x188x138)
Mensagem: Comprei um Colchão Box Ortobom e Está Afundando.preciso Dá Visita de um Técnico Urgente,colchão Novo...por Favor me da um Retorno 1* *381
Cliente: Flávio
Produto: Colchão Exclusive Ortobom - Casal (030x188x138)
Mensagem: Meu Colchão Ortobom não Está Ficando com Deformidades, Queria Ver a Possibilidade de Troca ou Até por Outro Produto se eu Pagar a Diferença Meu
Cliente: Lilian
Produto: Colchão Exclusive Ortobom - Casal (030x188x138)
Mensagem: Meu Colchão Ortobom Modelo Pró Vida Superpocket Sofreu um Pequeno Assidente Queimou um Pouquinho com Secador de Cabelo e Ficou Esteticamente Feio..o Q Pode Ser Feito ..ele Tem Garantia de 5anos ..mas Foi Assidente Domestico ,como Faço?..por Favor Ajude-me ..tem Apeas Dois Anosde Uso.
Cliente: Maria
Produto: Colchão Exclusive Ortobom - Casal (030x188x138)
Mensagem: Um Produto Muito Bonito, Mas Depois de 6 Meses a Espuma Fica com a Marca do Corpo, Onde Deita Fica Fundo, Parecendo Colchão Velho.
Cliente: Érica
Produto: Colchão King Ortobom Viscomemory Espuma Viscoelástica - (186x198x32cm)
Mensagem: Como Solicitar a Troca do Meu Colchão. Comprei um Box e Baixou
Cliente: Adeildo
Produto: Colchão Ortobom de Molas Ensacadas Light Selado 1,93 X 2,03
Mensagem: Bom Dia! Comprei um Colchão na Cidade de Lavras MG, Qual Contato da Fábrica eu Posso Ligar Pra Fazer Reclamação?
Cliente: Alessandra
Produto: Colchão Ortobom de Molas Ensacadas Light Selado 1,93 X 2,03
