🛠 Dúvidas, Reclamações, Elogios e Sugestões sobre a marca Turanza
Mensagem: Boa Tarde
Ontem Levei o Meu Carro na HONDA para a Segunda Revisão. e Fui Informada que o Meu Pneu Está com uma Bolha. No Caso, Ele Ainda Está em Garantia.
Gostaria de Saber Qual o Procedimento para Acionar a Garantia.
No Aguardo, Agradeço Antecipadamente o Retorno.
Andrezza () *4500
Produto: Pneu Bridgestone Turanza Er30 - 195/55R15
Mensagem: Em Outubro de 2018, Comprei na Honda/Daitan um City 2010 com 74.000 Km, com Pneus Bridgestone/Energy Dot 4516, Hoje o Carro Está com *2500 Km Rodados na Cidade. Tenho Feito Alinhamento a Casa 10.000 Km e Calibrado a Cada 20 Dias, já Fiz Rodízio dos Pneus E, Observa-se um Desgaste Prematuro Nas Laterais dos Pneus, que não Condiz com Banda de Rodagem. No Último Alinhamento Feito na Honda Daitan, Questionei Sobre o Desgaste e Disseram Ser Problema com o Pneu, Terei que Trocar os Quatro Pneus, Tenho Interesse Pela Mesma Marca, Mas Preocupa-me a Durabilidade, Fico no Aguardo de um Pronunciamento.
Cliente: Cicero
Produto: Pneu Bridgestone Turanza Er30 - 195/55R15
Mensagem: Comprei um Corolla 2020. Fui Fazer a Troca de 2 Pneus Dianteiro. e Descobri que os 4 Pneus Estão Rachado Nas Laterais. Decidi Trocar os 4 por Segurança Escolhi a Mesma Marca e Modelo Pois e Original que Veio no Veículo Porém Estou Preocupado se Isso é Defeito de Fabricação ou o Que?
Cliente: Daniel
Produto: Pneu Bridgestone Turanza Er30 - 195/55R15
Mensagem: O Pneu Bridestone Battlax Adventure Traseiro da Minha Vstrom 650 XT 2020, Apresentou um Defeito na Banda de Rodagem e Rachou, Porém Como Passou 1 Mês da Garantia da Suzuki (1 Ano da Compra) a Concessionária Disse que Nada Pode Fazer e que Devo Procurar o Representante da Marca que por Lei é Obrigado a Dar Garantia de 5 Anos ......como o Pneu é Japonês (veio com a Moto) o Representante Disse que a Suzuki é a Responsável.......e eu Como Consumidor Fico Sem Respaldo Tanto do Fabricante Como da Suzuki.......e Ninguém Quer Resolver o Problema.......por Isso que Estamos Onde Estamos...... Produto com Defeito que não EXISTE GARANTIA.......somos Enganados e os Responsáveis Jogam a Culpa para o Outro e eu Como Consumidor não Tenho Nada a Ver com Isso....... SÓ QUERO a MINHA GARANTIA que Tenho Direito, Pois me Sinto Inseguro e Podendo Causar um Acidente Grave, Caso Esse Pneu Venha a Estourar.
Cliente: Marcos
Produto: Pneu Bridgestone Turanza Er30 - 195/55R15