A Marca FWB é Boa? Instruções Sobre a Assistência Técnica da Marca FWB
A marca FWB vem ganhando cada vez mais espaço no mercado de eletrodomésticos e produtos eletrônicos, mas será que é uma boa escolha? Afinal, não basta o produto ser de qualidade, também é fundamental contar com um bom suporte e assistência técnica para garantir a satisfação do cliente. Neste post, vamos abordar a qualidade da marca FWB e também os detalhes sobre sua assistência técnica.
Quem é a FWB?
A FWB é uma marca que fabrica e comercializa uma ampla gama de produtos eletrônicos, eletrodomésticos e artigos de tecnologia, principalmente no segmento de acessórios, áudio e vídeo. A empresa vem crescendo nos últimos anos, buscando atender às necessidades do consumidor moderno, com produtos que unem qualidade e inovação.
A qualidade dos produtos FWB
A FWB tem-se mostrado uma alternativa interessante para quem procura qualidade em seus produtos. Muitos clientes relatam satisfação com o desempenho dos eletrodomésticos e eletrônicos da marca, destacando, principalmente, o bom custo-benefício.
No entanto, como acontece com qualquer empresa, é natural que alguns produtos possam apresentar defeitos ou problemas. Por isso, é importante verificar a garantia e estar ciente das opções de assistência técnica oferecidas pela FWB.
Assistência técnica FWB: como funciona?
A FWB possui um serviço de assistência técnica, que visa solucionar problemas relacionados a defeitos de fabricação ou mau funcionamento dos produtos. A marca oferece garantia de 1 ano para a maioria de seus produtos, que pode ser acionada a partir da data de compra, mediante apresentação da nota fiscal.
Caso seja necessário solicitar a assistência técnica da FWB, siga os passos abaixo:
Entre em contato com a Central de Atendimento da FWB, informando o problema apresentado pelo produto, o número da nota fiscal e a data de compra.
A equipe de atendimento irá analisar a situação e, se confirmado o problema, encaminhará o produto para conserto ou troca, conforme as condições estabelecidas pela garantia.
Se o produto estiver dentro do prazo de garantia e o defeito for de fabricação, a FWB se responsabiliza pelos custos de reparo ou troca. Caso contrário, os custos de conserto ficarão a cargo do cliente.
Contatos da FWB para suporte e assistência técnica
Caso necessite entrar em contato com a FWB, os canais de atendimento são:
- Telefone: (11) 1234-5678 (De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h)
- E-mail: suporte@fwb.com.br
Além desses canais, você também pode buscar informações no site oficial da FWB, onde há uma seção de perguntas frequentes e orientações sobre os produtos da marca.
Conclusão: a marca FWB é boa?
Pela sua trajetória, a FWB vem mostrando que se preocupa em oferecer produtos de qualidade, com inovação e custo-benefício. Os clientes tendem a relatar satisfação com os produtos e o suporte oferecido. Entretanto, é sempre importante pesquisar e comparar com outras marcas antes de tomar uma decisão final.
Quanto à assistência técnica, a FWB possui um serviço eficiente e ágil, buscando solucionar os problemas apresentados pelos clientes e garantindo a satisfação com seus produtos. Portanto, em geral, podemos considerar que a marca FWB é uma boa escolha.
🛠 Dúvidas, Reclamações, Elogios e Sugestões sobre a marca FWB
Mensagem: A Balança não Liga. Nunca Foi Usada. Decepção.
Cliente: Silvia
Produto: Balança Digital de Cozinha Sf-400 Alta Precisão Eletrônica 1g a 10 Kg
Mensagem: Prezados, Boa Tarde! Adquiri uma Bolsa Térmica da MOR E, 2* de Maio Deste Ano, Através da Lojas Americanas, Nº Pedido: 02-661, Produto Entregue em 2-0-2021. Usei Apenas uma Única Vez. Quando Fui Usar Nesta Última Semana Pela Segunda Vez, Observei que a Mesma Está Descosturada na Lateral Superior, Próxima ao Fecho, Comprometendo a Eficácia da Manutenção da Temperatura. Desta Forma, Solicito a Troca da Bolsa. Aguardo Retorno um Abraço Simone
Produto: Bolsa Termica Ice Cooler Mor Dobravel Capacidade 24 Litros
Mensagem: Ele é Ótimo Mais o Meu com Pouco Tempo Deu Problema , Ñ Sei Nem Aonde Concertar
Cliente: Clara
Produto: Porta Retrato - te Amo - Branco
Mensagem: Vocês Vende só a Mola da Tesoura de Cortar Frango
Cliente: Euzebio
Produto: Porta Retrato - te Amo - Branco
Mensagem: Boa Tarde Aonde Encontra o Copo do Processador de Alimentos Manual Clink .moro em Salvador Ba.tel71. *2076
Cliente: Ivan
Produto: Porta Retrato - te Amo - Branco
Mensagem: Boa Tarde!! Gostaria de Ajuda para Montar o Varal portátil Ajustável
Cliente: Judite
Produto: Porta Retrato - te Amo - Branco
Mensagem: Boa Tarde, Comprei um Moedor de Carne Multifuncao 15x 12,5x24cm e Perdi a Lâmina de Corte. Gostaria de Repor a que Perdi, Como Faço para Adquirir Outra?
Cliente: Noemi
Produto: Porta Retrato - te Amo - Branco
Mensagem: Olá Boa Tarde
Comprei um Quadro Decorativo com Letras e Números, Porém as Letras S Está Invertida e não Consigo Usar e Poderia Fazer a Troca ou Enviar as Letras Novamente ??
Cliente: Aliane
Produto: Porta Retrato 15x10 - Fwb
Mensagem: Boa Noite, Comrprei um Quadro Decorativo com Letras e Numeros da FWB e Todos as Letras "S" do Plastico com as Letras Está ao Contrário. Gostaria de Sabe da Possibilidade de me Enviar as Letras da Forma Correta. ATT
Cliente: Julia
Produto: Porta Retrato 15x10 - Fwb
Mensagem: Boa Tarde!
Comprei Adesivos Decorativos Linha Rústica (código *4713) e Gostaria de Comprar Mais, Pois Ficaram Faltando para eu Terminar a Decoração, Porém não Consigo Encontrar. Vocês Vendem?
Cliente: Solange
Produto: Porta Retrato 15x10 - Fwb
Mensagem: Enviei Inumeros Emails Referente a um Grande Problema que Tive com Produtos Dessa Marca Mas Nem ao Menos Responderam.
Cliente: Talita
Produto: Porta Retrato 15x10 - Fwb
Mensagem: Adiquiri o Produto em 26/04/2022 e Hoje 16/05 ao Ligar o Produto não Ligou e Está com Cheiro de Queimado
Cliente: Aline
Produto: Secador Philco Cherry 127v
Mensagem: Boa Tarde, Comprei um Secador Philco Cherry e na Primeira Vez que Usei Danificou o Plugue da Tomada, o Plug não Suporta a Intensidade do Calor do Secador. Gostaria de Saber se é a Loja ou a Marca Q Resolve o Problema já Q a Garantia de Fábrica já Acabou e Estou na Garantia Estendida. Obrigada
Cliente: Allan
Produto: Secador Philco Cherry 127v
Mensagem: Péssima Experiência Comprei o Secador Mas Quando Esquenta Ele Desliga Sozinho e para de Funcionar não Consigo Achar Assistência Pra o Produto o Secador T 1 Mês só de Comprado
Cliente: Amanda
Produto: Secador Philco Cherry 127v
Mensagem: Adquirido em 09 de Janeiro de 2022 Casas Bahia Filial 3000. Queimou . Onde Posso Mandar Arrumar ou Trocar Ja que Esta na Garantia. Secador 2100W Philco Cherry 110V
Cliente: Ana
Produto: Secador Philco Cherry 127v
Mensagem: Ganhei Escova Giratória e Parou de Funcionar do Nada , não Consigo Assistência Técnica que Arruma .
Cliente: Bianca
Produto: Secador Philco Cherry 127v
Mensagem: Usei Meu Secador, Desliguei, Tirei da Tomada e Quando Fui Usar Novamente não Ligou Mais
Cliente: Bruna
Produto: Secador Philco Cherry 127v
Mensagem: Meu Secador Quando Está Sendo Usado, Quando Você Desliga Ele, Quando Vai Ligar de Novo, Ele não Pega, Tem que Esperar Uns 10 Minutos para Voltar a Funcionar, Como Poderia Está Resolvendo Esse Problema?
Cliente: Bruna
Produto: Secador Philco Cherry 127v
Mensagem: Secador não Funciona
Cliente: Claudia
Produto: Secador Philco Cherry 127v
Mensagem: Olá Quero Devolver o Produto é Péssimo, Desliga a Cada 1 Minuto de Uso e só Consegue Ligar Novamente 4 a 5 Minutos Depois, Quem Precisa de um Produto que Atende as Necessidades de um Cliente, que Apenas Secar os Cabelos. Isso Nem Estou Falando em Escovar. Secador Philco CHERRY 2100w. Já Falei na Central e a Resposta é não Tem o que Fazer.... Como Assim???
Cliente: Eliana
Produto: Secador Philco Cherry 127v
