🛠 → A Marca Formato é Boa? Instruções Sobre a Assistência Técnica da Marca Formato

Conhecendo a Marca Formato

A Formato Móveis é uma empresa brasileira especializada na fabricação de móveis e utilidades domésticas. Ela possui um amplo portfólio de produtos, que inclui desde móveis planejados para ambientes residenciais e comerciais, até móveis soltos, como mesas e cadeiras, estantes, armários, entre outros.

A marca se destaca por seguir um padrão de qualidade elevado, utilizando matérias-primas de alta qualidade e buscando inovação em seus produtos para atender às necessidades dos clientes. Além disso, a Formato investe na capacitação de seus funcionários e revendedores, garantindo um atendimento personalizado em todas as etapas da venda, desde o projeto até a montagem dos móveis.

A Marca Formato é Boa?

Mas afinal, a marca Formato é boa mesmo? A resposta é sim! A Formato tem sido reconhecida no mercado como uma marca de qualidade e durabilidade. A empresa está sempre preocupada com a satisfação de seus clientes e investe em melhorias constantes nos seus produtos e processos para garantir excelência no atendimento e na qualidade do produto final.

Assistência Técnica da Marca Formato

Para manter a satisfação do cliente, a Formato oferece um serviço de assistência técnica especializado, visando solucionar eventuais problemas que possam ocorrer durante a vida útil dos produtos. A assistência técnica da Formato é um serviço que busca auxiliar os clientes em casos como:

Reposição de peças quebradas ou danificadas;

Ajustes e reparos em móveis que apresentem algum tipo de defeito;

Montagem e desmontagem de móveis;

Orientação e suporte na utilização dos produtos.

Como solicitar reparo e assistência técnica dos produtos Formato

Ao identificar um problema em seu móvel da Formato que necessite de assistência técnica, recomenda-se seguir os seguintes passos:

Entre em contato com a loja em que o produto foi adquirido, informando o ocorrido e fornecendo informações sobre o produto, como modelo e número de série, se houver.

Caso não seja possível contatar a loja ou a assistência técnica não esteja disponível através da loja, entre em contato diretamente com a Formato Móveis, pelos canais de atendimento da empresa:

Telefone: (99) 9999-9999
E-mail: contato@formatomoveis.com.br

Ao entrar em contato, é importante ter em mãos a Nota Fiscal de compra do produto, pois ela poderá ser requisitada para validar o pedido de assistência técnica. Além disso, descreva detalhadamente o problema apresentado para que o atendimento seja o mais eficiente possível.

A empresa irá analisar o caso e, se necessário, enviará um técnico ao local para avaliar e realizar os reparos necessários.

A assistência técnica da Formato tem como objetivo garantir a qualidade e durabilidade dos seus produtos, proporcionando tranquilidade e satisfação aos seus clientes. Conte com a Formato para garantir um ambiente bem estruturado e funcional na sua casa ou empresa!

🛠 Dúvidas, Reclamações, Elogios e Sugestões sobre a marca Formato

Mensagem: Comprei uma Boneca para Minha Filha Tem 1 Mês Mal Brincou com a Boneca e o Pé Danificou é a Mão Dela Esta Trincada Boneca Barbie Cozinheira,queria Ver o que Podem Fazer por Mim,minha Filha não para de Chorar.
Cliente: Adriana
Produto: Barbie Casa Real com Boneca - Mattel

Mensagem: Olá Comprei uma Clesea para Minha Filha Aquela que Vem com o Trailer. Minha Filha Abriu na Segunda Feira Mesmo Porém de Noite e Notou que a Roupa da Boneca Veio com a Estampa no Corpinho ao Invés Daquele Body Pintado no Corpo.isso é um Descaso Pois os Brinquedos não São Baratos Pra Vir com Defeitos. não é a Primeira Vez Porém Dessa Vez Venho Fazer Minha Reclamação e Quero Solução para Meu Problema
Cliente: Amora
Produto: Barbie Casa Real com Boneca - Mattel

Mensagem: Comprei a Barbie com Joelho Articulado Hj Nas Lojas Americanas. Chegando em Casa.minha Filha Foi Brincar a Parte Inferior Desgrudpu. não Veio Articulada. a Bola não Roda. Veio Grudada. Como Trocar? Contato 67 *33-7620
Cliente: Fernanda
Produto: Barbie Casa Real com Boneca - Mattel

Mensagem: Oi Quero Trabalhar para Vocês , Sou Formada em Pedagogia e em Psicopedagogia, Meu Desejo é Fazer Parte da Equipe de Vocês ! Aguardo Resposta ??
Cliente: Fernanda
Produto: Barbie Casa Real com Boneca - Mattel

Mensagem: Comprei Hoje a Barbie Ciclista e Soltou uma Peça o Pé de Vela. Muito Frágil. Como Faço para Ter Garantia do Produto?
Cliente: Flavia
Produto: Barbie Casa Real com Boneca - Mattel

Mensagem: Comprei o Cachorro da Barbie para Dar para Minha Sobrinha, Quando Ela Abriu Viu Q a Letra Estava Defeituosa. Ela não Consegue Brincar....
Cliente: Franny
Produto: Barbie Casa Real com Boneca - Mattel

Mensagem: No Dia 10/10/2019 Comprei Pelo Site da Americanas, Mas na Loja Rihapy a CASA DOS SONHOS da BARBIE com ACESSORIOS - 75 CM - MATTEL, para Presentear Minha Filha no Dia 25/11/2019, a Mercadoria Foi Entregue no Dia 13/10/2019, Mas só Foi Aberta no Dia do Aniversário Dela. na Empolgação de Abrir e Montar, não Conferimos o que Vinha, e por Ter Tantas Coisas, Cada Detalhe. Ontem Dia 06/04/2020, Assistindo um Video no Youtube, Vendo uma Menina Montar a Casa, Vimos que Veio Faltando Algumas Coisas, Como o Notbook, a Vassoura e um Tecido que Fica em Cima da Casa. Minha Filha Ficou Arrasada, Porque Ela Quis Tanto Essa Casa, e Veio Faltando Peças, Chorou, Ficou Triste. por Isso o Motivo Desse E-mail, é Pela Tristeza das Minha Filha, Pela Decepção. Ela só Tem 5 Anos, Mas é Muito Cuidadosa com as Coisas, já Tem 4 Meses que Tem a Casa, e não Perdeu Nenhuma Peça, Nem as Menores. Gostaria Muito que Verificassem Isso com Carinho. Desde já Obrigada. Gleyce Kelly.
Produto: Barbie Casa Real com Boneca - Mattel

Mensagem: Boa Noite!!

Comprei uma Barbie Arco Iris para Minha Sobrinha para Dar no Amigo Oculto da Virada do Ano, Porém as Presilhas do Cabelo Veio com Defeito, não Esta Fechando Mesmo se não Colocar no Cabelo.

Preciso que Este Defeito Seja Regularizado,pois Ela não Consegue Usa os Acessórios.

Desde já Agradeço a Compreensão e Aguardo Retorno.

Graciele Berthon
Produto: Barbie Casa Real com Boneca - Mattel

Mensagem: Socorro!Minha Filha Quer a Barbie Color uma Natureza e uma Alimentos Nao Acho em Lugar Nenhum.Minha Filha se Chama Marina 10 Anos Nasceu com Mielomeningocele e Deficiente Fisica .um Ano Cheio de Desafios com Fisio Cuidados e Estudo Passou Direto Merece Presente do Papai Noel.Onde Acho por Favor
Cliente: Grasiela
Produto: Barbie Casa Real com Boneca - Mattel

Mensagem: Socorro!Minha Filha Quer a Barbie Color uma Natureza e uma Alimentos Nao Acho em Lugar Nenhum.Minha Filha se Chama Marina 10 Anos Nasceu com Mielomeningocele e Deficiente Fisica .Um Ano Cheio de Desafios com Fisio Cuidados e Estudo Passou Direto Merece Presente do Papai Noel.Onde Acho por Favor?
Cliente: Grasiela
Produto: Barbie Casa Real com Boneca - Mattel

Mensagem: Olá, Minha Filha de 3 Anos Juntou um Dinheiro para Comprar uma Barbie Sereia. Comprou Esse Modelo:Barbie Dreamtopia Sereia Cabelo Roxo e Vermelho - Mattel, Comprou na Última Terça-feira (3/11/2020). Nossa Cachorra Comeu um dos Braços no Dia 14/11/2020. Ela Ficou Muito Triste. Procurei na Internet Peças para Reparo e não Encontrei. Seria Possível Vcs Enviarem um Braço para Reparo?
Cliente: Grasiela
Produto: Barbie Casa Real com Boneca - Mattel

Mensagem: Comprei uma Barbie Cadeirante Ontem 09/10 na Loja Havan, Moro em Piracicaba SP Brasil. Hoje 10/10 o Cachorro Estragou o Pé, Vcs Concerta??
Cliente: Jaldeane
Produto: Barbie Casa Real com Boneca - Mattel

Mensagem: Boa Noite!!! Minha Filha Ganhou uma Casinha Malibu e Veio Faltando os Acessórios Pequenos Como Pratos,secador,liquidificador,paninho da Cama,todos os Pequenos e os Adesivos Gostaria de Saber Como Vcs Podem me Ajudar.
Cliente: Jessica
Produto: Barbie Casa Real com Boneca - Mattel

Mensagem: Bom Dia, Comprei uma Barbie Sereia Assim que Ela Entrou na Água o Cabelo Encolheu.
Cliente: Lana
Produto: Barbie Casa Real com Boneca - Mattel

Mensagem: Comprei Pra Minha Netinha uma Boneca Barbie Sereia com Luzes,ao Apertar a Cintura ou Colocá-la na Água, Ela Ascende Luzinhas e Fica Piscando. Acontece que Isso só Durou uma Semana. não Acende Nem Pisca Mais. Tem Como Arrumar?
Cliente: Maria
Produto: Barbie Casa Real com Boneca - Mattel

Mensagem: Tem Como Arrumar Barbie Sereia com Luzes, que não Ascende Mais? Obrigado!
Cliente: Maria
Produto: Barbie Casa Real com Boneca - Mattel

Mensagem: Certo. O Certo É: isoleteanton@gmail.com Obrigado!
Cliente: Maria
Produto: Barbie Casa Real com Boneca - Mattel

Mensagem: Prezados Senhores

Comprei de Presente de Natal em Dezembro de 2019 um Microfone Fabuloso com MP3 Player Barbie Rosa para Minha Sobrinha, Ela uma Criança de 4 Anos, Acabou Puxando o Fio do Microfone, Agora Quero Saber se Tem Garantia ou Alguma Assistência Técnica para Arrumar, Estou em São Vicente-SP. Gostaria Muito de Poder Arrumar o Microfone para Ela. Obrigada Marise.
Produto: Barbie Casa Real com Boneca - Mattel

Mensagem: Prezados Senhores. Comprei de Presente de Natal para Minha Sobrinha em Dezembro de 2019 um Microfone Fabuloso com MP3 Player Barbie Rosa, só que Ela uma Criança de 4 Anos Acabou Puxando o Fio do Microfone Quero Saber se Tem Garantia ou se Vocês Tem Alguma Assistência Técnica para Arrumar. Estou em São Vicente -SP. Gostaria Muito de Saber se Ainda Tem Conserto. Muito Obrigada Marise
Produto: Barbie Casa Real com Boneca - Mattel

Mensagem: Minha Filha Ganhou uma Barbie Articulada,porém o Cabelo Veio Amassado e Faltando Cabelo. Foi uma Decepção no Natal Dela. Ela Tem Outras Barbies Articuladas que Nunca Vieram Assim. Como Podemos Resolver?
Cliente: Monica
Produto: Barbie Casa Real com Boneca - Mattel