🛠 → A Marca Deca é Boa? Instruções Sobre a Assistência Técnica da Marca Deca

Qualidade dos produtos Deca

A Deca é uma empresa brasileira com mais de 70 anos de tradição no mercado, sendo líder absoluta no segmento de louças e metais sanitários. Ela oferece uma gama completa de produtos para banheiros, cozinhas e áreas externas, tais como torneiras, duchas, válvulas, bacias, entre outros.

Ao longo desses anos, a Deca construiu uma sólida reputação de qualidade, durabilidade e design, conquistando o respeito e a confiança dos consumidores. A marca se destaca por suas constantes inovações tecnológicas e investimentos em sustentabilidade, como a linha de produtos ecoeficientes para reduzir o consumo de água e energia.

Com um amplo portfólio e opções para todos os gostos e necessidades, a Deca é uma escolha segura para quem busca excelência nos detalhes e desempenho a longo prazo.

Assistência técnica Deca

Para garantir a tranquilidade e satisfação de seus clientes, a Deca oferece uma rede de assistência técnica autorizada em todo o Brasil, com profissionais treinados e capacitados para realizar a manutenção e reparos dos produtos Deca.

A assistência técnica Deca é responsável por atender a garantia dos produtos, que pode variar de 1 a 12 anos, dependendo do item e da linha. Além disso, a rede também realiza serviços de instalação, troca de peças e revisão preventiva, mesmo depois do término da garantia.

Como solicitar reparo e assistência técnica Deca

Se você necessita de assistência técnica para algum produto Deca, siga os passos abaixo:

Verifique se o seu produto ainda está dentro do prazo de garantia e tenha em mãos a nota fiscal de compra.

Acesse o site da Deca (https://www.deca.com.br), vá em “Fale Conosco” e escolha a opção “Assistência Técnica”.

Preencha o formulário com seus dados pessoais, informações sobre o produto e a descrição detalhada do problema.

A Deca irá analisar a sua solicitação e entrar em contato para indicar a assistência técnica autorizada mais próxima de sua localidade.

Caso prefira, você pode também entrar em contato diretamente com a central de atendimento ao cliente Deca através do telefone 0800 011 7073 (ligação gratuita).

Conclusão

A marca Deca é, sem dúvidas, uma das melhores opções para quem busca produtos de qualidade, design e durabilidade para projetos de construção e reforma. Além disso, a marca oferece uma eficiente rede de assistência técnica autorizada em todo o Brasil, garantindo o suporte necessário para os clientes durante e após o período de garantia dos produtos.

Agora que você já sabe mais sobre a marca Deca e sua assistência técnica, pode realizar suas escolhas de maneira mais informada e segura, aproveitando o que há de melhor no segmento de louças e metais sanitários.

🛠 Dúvidas, Reclamações, Elogios e Sugestões sobre a marca Deca

Mensagem: Comprei Dois Acionadores Hidra Duo e o Primeiro que Foi Instalado já Está Apresentando um Defeito, o Registro Interno Dela não Está Funcionando, a Água Fica Vazando. Vocês Podem Enviar um Técnico para Averiguar? Contato (11) 99*37-3687
Cliente: Jorge
Produto: Acabamento Válvula Hydra Luxo Latão Cromado Original 4900CLXO

Mensagem: Estou com Problemas em 2 Produtos da DÉCADA.: Torneira que Está Sendo Corroída e Válvula do Vaso Sanitário que Parou de Funcionar. Gostaria de Saber se Estes Produtos Têm Tão Curta Duração!!!
Cliente: Thereza
Produto: Acabamento Válvula Hydra Luxo Latão Cromado Original 4900CLXO

Mensagem: Bom Dia!!!

Preciso de Assento na Cor Caramelo Claro para Vaso Sanitário Monte Carlo da Deca. Gostaria de Saber de Vocês Tem??? Tenho Foto da Cor, Mas não Sei Como Anexar Aqui.
Cliente: Denise
Produto: Assento Deca Monte Carlo Ap80 Branco

Mensagem: Assento Deca Vogue Plus AP516 Termofixo Slow Close Easy Clean, Produto Instalado há Pouco Mais de um Mês e Rachou a Tampa do Nada. Banheiro Fica na Área Externa da Casa e Nem Chegou a Ser Usado.
Cliente: Rodrigo
Produto: Assento Deca Monte Carlo Ap80 Branco

Mensagem: Bom Dia. Minha Tampa do Vaso Quebrou ... Gostaria de Saber se Teria Somente para Comprar a Tampa.grata Aguardo Retorno
Cliente: Salete
Produto: Assento Deca Monte Carlo Ap80 Branco

Mensagem: A Mola da Tampa do Assento Seca Quadra/piano Slowclose Ap 336 Termos 1, Perdeu o Amortecimento, a Mola Deve Ter Quebrado. Preciso Recupera-lo, Onde Consigo um Kit para Manutenção. Moro em Cuiabá MT. Aguardo uma Orientação. Obrigado
Cliente: José
Produto: Assento Termofixo Ébano com Slow Close para os Modelos Quadra e Piano AP336 - Deca - Deca

Mensagem: Boa Noite, Comprei um Vaso, e Reparei que Sempre Saía um Cheiro de Esgoto, Chamei o Encanador e Verificamos que o Mesmo Está com uma Rachadura na Parte Traseira. Como Procede a Garantia??? Aguardo Retorno.
Cliente: Vinícius
Produto: Bacia Deca Convencional Vog Branca P517

Mensagem: Preciso de um Técnico para Substituição de Reparo para Valvula Hidra. Estou em São Paulo SP no Bairro de Interlagos. não Estou Conseguindo Fazer Sozinho.
Cliente: Edgard
Produto: Base Válvula Descarga Hydra 1.1/4 Deca

Mensagem: Olá

A 4 Anos Instalei Valvula Hydra 11/4 E Agora Está com Vazamento . Não Tenho a Nota Fiscal A Deca me Dá a Garantia?
Cliente: Eduardo
Produto: Base Válvula Descarga Hydra 1.1/4 Deca

Mensagem: Comprei uma Nova Hidra na Lampadinha em 4/2 2020,mandei Estalar não Funcionou Como Deveria, Veio o Rapaz da Assistencia Trocou a Vavula Funcionou por Alguns Dias, Voltou a Dar o Mesmo Problema não Dar a Descarda,estou Sem Usar o Baneiro a Meses, Gostaria que Mandasse o Tecnico Aqui para uma Solução, Telefone para Contato 84 272
Cliente: Epaminondas
Produto: Base Válvula Descarga Hydra 1.1/4 Deca

Mensagem: Olá Boa Noite! Preciso do Parafuso Longo que Aciona a Descarga da Válvula Hidra Duo 2545. Vocês Teria Esse Parafuso?
Cliente: Fábio
Produto: Base Válvula Descarga Hydra 1.1/4 Deca

Mensagem: Quanto Tempo é a Garantia da Válvula Hidra- Repari
Cliente: Gilson
Produto: Base Válvula Descarga Hydra 1.1/4 Deca

Mensagem: Prezados

Boa Noite

Tenho uma Valvula de Descarga da Hidra e Nào Consigo Resolver o Problema de Vazamento de Agua, já Troquei Todos os Reparos Possíveis , Mas não para de Vazar Agua.

Preciso Saber o que Devo Fazer, já que a Base da Valvula Está Sem Problemas.

Hamilton
Produto: Base Válvula Descarga Hydra 1.1/4 Deca

Mensagem: Bom Dia Tenho uma Valvula Hydra a Uns 5 Anos Porem Ela Vazava Quando Apertava a Descarga , Comprei um Novo Reparo Nao Resolveu Comprei o Segundo Agora Fica Correndo Agua no Vaso o Dia Todo. Resolveu um Problema Mais Surgiu um Novo o Q Devo Fazer. Aguardo Retorno. Att Jhonatan Fidélis
Produto: Base Válvula Descarga Hydra 1.1/4 Deca

Mensagem: Gostaria de Solucionar o Problema da Válvula Hidra Que, Mesmo Trocando Todos os Reparos a Mesma Continua Vazando. Chamei Alguns Técnicos para Solucionar Este Problema e Nenhum Ainda Conseguiu. Poderiam me Indicar um Especialista que Pode Solucionar o Problema?

Grato José Carlos
Produto: Base Válvula Descarga Hydra 1.1/4 Deca

Mensagem: Minhas Válvulas Hydra que Coloquei há 2 Anos Estão Disparando Qual Conduta. Tem Garantia.
Cliente: Marcio
Produto: Base Válvula Descarga Hydra 1.1/4 Deca

Mensagem: Minha Válvula Está Vazando , o Pedreiro Disse que Tenho que Quebrar a Parede e Colocar Válvula Nova . Será que só Trocar o Reparo não Resolve ???

Obrigada !
Cliente: Marly
Produto: Base Válvula Descarga Hydra 1.1/4 Deca

Mensagem: Comprei uma Casa e a Válvula de Descarga Estava Enroscando Troquei o Reparo Mais Sindacedta Vazando Preciso Urgente de um Técnico para Ver o Wue Está Acontecendo
Cliente: Nelson
Produto: Base Válvula Descarga Hydra 1.1/4 Deca

Mensagem: Estamos Precisando da Assistência Técnica da Válvula Hidra Aqui em Unamar RJ.Pode Ser em Rio das Ostras ou Buzios
Cliente: Nina
Produto: Base Válvula Descarga Hydra 1.1/4 Deca

Mensagem: Comprei UmaValvula de Descarga Hydra Max Modelo 255* Deca na Loja: Casa São Pedro de Osasco/SP, na Data de 13/8/222. Nota Fiscal N.: **46 Em Menos de 3 Meses já Deu Defeito no Reparo. Entrei em Contato com e Depósito e Fui Informado que não Fazem a Torca e que eu Deveria Entrar em Contato com o Fabricante. E Agora? Como Devo Proceder?
Cliente: Reginaldo
Produto: Base Válvula Descarga Hydra 1.1/4 Deca