🛠 → A Marca Shimano é Boa? Instruções Sobre a Assistência Técnica da Marca Shimano

Qualidade e reputação da Shimano

A Shimano foi fundada em 1921 por Shozaburo Shimano, e desde então tem investido continuamente em pesquisa e desenvolvimento de seus produtos, conquistando um lugar de destaque como uma das melhores e mais populares marcas do mercado. Com uma linha completa de componentes e acessórios, a Shimano atende desde ciclistas iniciantes até profissionais de alto nível.

As peças da Shimano são fabricadas com materiais de alta qualidade e tecnologia de ponta, resultando em produtos duráveis, eficientes e confiáveis. Além disso, a marca é conhecida pela preocupação com a sustentabilidade e o meio ambiente, sendo uma opção responsável para os consumidores.

Portanto, podemos afirmar com segurança que a Shimano é uma marca de qualidade e boa reputação, proporcionando segurança e satisfação a seus clientes. Mas o que fazer quando surge um problema ou dúvida sobre um produto da marca? A seguir, detalhamos como obter assistência técnica da Shimano.

Como solicitar reparo e assistência técnica da Shimano

Se você possui um produto Shimano e necessita de reparo ou assistência técnica, siga os passos abaixo:

Consulte o manual do produto: Antes de mais nada, verifique se o problema apresentado está descrito no manual de instruções, pois muitas vezes há soluções simples que podem ser aplicadas pelo próprio usuário.

Entre em contato com a loja onde adquiriu o produto: Caso o problema não esteja descrito no manual, o próximo passo é contatar a loja onde o produto foi comprado. Eles poderão fornecer informações sobre a garantia e se o reparo é coberto por ela.

Procure uma assistência técnica autorizada Shimano: Se a loja não puder ajudar, solicite informações sobre as assistências técnicas autorizadas pela Shimano. Esses estabelecimentos são certificados pela marca e estão aptos a realizar reparos e manutenções em seus produtos.

Contato com a Shimano

Para obter informações adicionais ou esclarecer dúvidas diretamente com a Shimano, você pode utilizar os seguintes canais de comunicação:

Site oficial: Acesse https://bike.shimano.com e selecione a opção "Suporte" no menu principal. Nessa área, você encontra informações detalhadas sobre garantia, manuais de produtos e uma lista de assistências técnicas autorizadas.

Telefone: Entre em contato com a Shimano através do telefone (se disponível no seu país) ou ligue para o distribuidor local da marca. O número de telefone pode ser encontrado no site oficial da Shimano ou nos documentos que acompanham o produto.

Redes sociais: A Shimano também possui perfis e páginas oficiais em plataformas como Facebook, Instagram e Twitter, onde é possível enviar mensagens e obter informações sobre suporte e assistência.

Em resumo, a marca Shimano é sinônimo de qualidade e confiabilidade, e o suporte ao cliente é eficiente e acessível. Se você está pensando em adquirir produtos para sua bicicleta ou para atividades ao ar livre, pode confiar na Shimano como uma opção de excelência.

🛠 Dúvidas, Reclamações, Elogios e Sugestões sobre a marca Shimano

Mensagem: Boa Tarde, Este é o Meu Segundo E-mail Solicitando um Apoio e Atenção! No Dia 11/01/2021 Comprei uma Bike na Loja da DECATHON , Comprei uma Bike ROCKRIDER ST 500 que Vem Configurada com Todas as Peças SHIMANO ALTUS. ( 24 VELOCIDADE ). a Mais de 30 Dias Tive um Problema na Alavanca que Passa a Marcha de Traz, Onde o Mostrador de Velocidade (8v) Parou de Marcar, ou Seja, o Ponteiro Deve Ter se Soltado. Fui Até uma Loja da Decathon em BH e o Proprio Montador das Bike Resolveu o Problema em Uns 30 Minutos. Porém Neste Fim de Semana o Mostrador Parou Novamente, ou Seja, o Ponteiro Deve Ter se Soltado Novamente. a Meu Modo de Pensar e Ver a Questão Qualidade, Antes que a Garantia Acabe eu Preciso do Reparo Definitivo ou a Troca da Peça. Tenho a Shimano Como Peças de Qualidade e Bom Desempenho. Vendi uma Bike com Configuração Inferior e Comprei uma Toda Shimano e Estou Meio Decepcionado . O que Devo Fazer uma Vez que Estamos com Lojas Fechadas Devido a Pandemia Covid-19 e Estou Vendo que a Garantia de 90 Dia Está Quase Acabando. Conto com Atenção em Ajudar a Resolver o Problema.
Cliente: Fernando
Produto: Alavanca Câmbio Shimano Altus M310 Sl-m310 Traseiro Direito 8v

Mensagem: Tenho uma Sense Wind com Câmbio Nexus de 3 V e não Consigo Fixar Porque o Parafuso Perdeu a Rosca e Toda Vez que Troco Marcha, o Comutador Sai da Roda.onde Tem Oficina no Centro do Rio de Janeiro.nas Bicicletários Todos Dizem não Saber Mexer com Esse Câmbio.
Cliente: Guilherme
Produto: Arruela de Posicionamento Shimano Nexus 7L Cinza

Mensagem: Preciso do Manual para Montagem da Bicicleta Bicicleta Audax Havok Tx. não Encontrei em Lugar Nenhum.
Cliente: Elisabete
Produto: Bicicleta Audax Havok Tx

Mensagem: Adquiri uma AUDAX HAVOK TX 2020 - Aro 29 - Quadro 17 - Alumínio - Câmbio 16 Marchas (traseiro Shimano Tourney TX e Dianteiro Altus - Freio Hidráulico - Suspensão com Trava no Guidão e Gostaria de Receber o Manual de Instruções Correspondente. Bikeiro de Primeira Viagem!
Cliente: Luiz
Produto: Bicicleta Audax Havok Tx

Mensagem: Comprei uma Schwinn Chicago 700 , Ultima Peça na Loja Extra e Veio com Defeito e a Loja não Tem Reposição. o Guidão Está Amassado e Segundo a Loja que Monta Bike Ele Perdeu a Segurança. Tentei Comprar em Lojas de Peças de Bike Mas é Muito Difícil Achar Igual. Fiz a Compra na Segunda Dia 11/05. por Favor me Ajudem, Quero Muito Começar a Pedalar. Moro em Natal, RN Tel 84 *85.802* (WhatsApp)

Obrigada
Cliente: Aline
Produto: Bicicleta Schwinn Chicago Aro 700 21 Marchas - Preto

Mensagem: Boa Tarde Comprei uma Bicicleta Ergométrica Schwinn 230. Acabei de Montar. Nao Consigo Ligar. Veio um Adaptador Mas Nao Sei Onde Liga-lo. Ela Esta Rodando Muito Duro. o que eu Faço? Andrea Cristina da Rosa andrea.rosa975@gmail.com (9) 9869-0082 Obrigada
Produto: Bicicleta Schwinn Chicago Aro 700 21 Marchas - Preto

Mensagem: Excelente Bicicleta, Lindo Acabamento e Conforto. Troquei Apenas os Pedais por um Mais Robusto de Alumínio.
Cliente: Claudemir
Produto: Bicicleta Schwinn Chicago Aro 700 21 Marchas - Preto

Mensagem: Excelente Bicicleta Comprei para Exercicios Leves e Iniciar um Projeto de Emagrecimento, Acabei Gostando Muito da Bicicleta Posicao Ereta Permite Fortalecer Bem as Coxas e Pernas Consegui Carregar Meu Filho Tranquilamente com os Acessórios que Ele Permite Instalar . Peças de Qualidade e não Apareceram Pontos de Ferrugem , Trocador de Marcha se Bem Regulado é Muito Eficiente. no Começo Achei Estranho o Aro 700 Mas é Muito Top Estou Muito Satisfeito . Ela Impreciona Quando Vou ao Parque e os Mtb Ficam se Matando para Alcançar Ela Ele é Alta e Fácil de Transitar
Cliente: Diego
Produto: Bicicleta Schwinn Chicago Aro 700 21 Marchas - Preto

Mensagem: Preciso Mudar os Pneus, Qual o Tipo?
Cliente: Edson
Produto: Bicicleta Schwinn Chicago Aro 700 21 Marchas - Preto

Mensagem: Olá! Tenho uma Bicicleta CALOI SCHWINN Aro 700 Preta. Gostaria de Colocar o Banco de Trás( Cargueira/bagageiro). não Consigo Encontrar. há a Original Dessa Bicicleta?? grato, JOSE CYLFARNEY TEL/WATSAPP - 85-*21*66
Produto: Bicicleta Schwinn Chicago Aro 700 21 Marchas - Preto

Mensagem: OLÁ GOSTARIA DE RECEBER o MANUAL DE INSTRUÇÕES DA Bicicleta Schwinn Chicago Aro 700 21 Marchas - Preto", DESDE JÁ AGRADEÇO OBRIGADO;
Cliente: Samuel
Produto: Bicicleta Schwinn Chicago Aro 700 21 Marchas - Preto

Mensagem: Será Q Entro na Justiça Comprei Essa Bicicleta Acho Fais um 8 Mês o Guidão Quebrou do Nada Quese Morri Foi Quiser Tiro Foto Pra Mostra Comprei na Magazine Luiza Oq Fasso.
Cliente: Luis
Produto: Bicicleta Xks Aro 29 Alumínio Freio a Disco 21V Kit Shimano

Mensagem: O Eixo Central Veio com Problema, Tive que Trocar, a Loja não Quis me Reembolsar, o Cambio é de Pesima Qualidade, não Faz uma Boa Troca de Marchas
Cliente: Valdecir
Produto: Bicicleta Xks Aro 29 Alumínio Freio a Disco 21V Kit Shimano

Mensagem: Estou Precisando das Arruelas de Freio e Rolento de Rolete Dela
Cliente: Paulo
Produto: Carretilha Marine Sports Titan Gto 12000

Mensagem: Preciso no Nemero do Telefone do Sac Shimano Carretilhas
Cliente: Eugenio
Produto: Carretilha Shimano Caius 150 a Direita

Mensagem: O Meu Calcutá Travou Como Posso Enviar Pra Conserto?
Cliente: Olímpio
Produto: Carretilha Shimano Calcutta 201 B Rec 6.3:1 Manivela Lado Esquerdo, 022255066754

Mensagem: Boa Tarde Comprei uma Bike com Kit Schimano Altus e Estourou 1 Coroa do K7! Como Faço para Consertar? Isso Faz 3 Meses que Comprei a Bike!
Cliente: Claudir
Produto: Cassete K7 Shimano Alivio Acera Altus Cs Hg201 9v 11-36d

Mensagem: Comprei um Grupo Deore 5100 o K7 Está com os Cravos Folgados
Cliente: Digercy
Produto: Cassete K7 Shimano Alivio Acera Altus Cs Hg201 9v 11-36d

Mensagem: Oi Bom Dia Tudo Bem Sou da Loja Alemao Bikes comprei um Cassete de Vcs de 12 Velocidades do Modelo Novo So que Ele Veio com Problema no Rebite Esta Soltando todos, com 3 Mes de Uso Dai Gostaria de Saber Sobre a Garantia Pro Meu Cliente Aguardo Retorno obrigado.
Cliente: Gustavo
Produto: Cassete K7 Shimano Alivio Acera Altus Cs Hg201 9v 11-36d

Mensagem: Comprei um Cassete Xtime 11s, Tem uma Semana que Foi Instalada, Deve Ter Rodado 50 Km, as Últimas Velocidades,essas Pretas Estão Empenadas! Gostaria de Acionar a Garantia.
Cliente: Mateus
Produto: Cassete Tsw X-time 11 Velocidade 11-50 Dentes S11 Mtb Rxs