🛠 → A Marca Santino é Boa? Instruções Sobre a Assistência Técnica da Marca Santino

Quem é a Santino?

A Santino é uma empresa brasileira que atua no mercado desde 1992, especializada na fabricação e comercialização de malas, mochilas, bolsas e acessórios. Com um grande portfólio de produtos, a empresa se destaca por oferecer produtos de qualidade e com designs diferenciados, atendendo às necessidades dos mais variados públicos.

A Marca Santino é boa?

Em geral, a marca Santino recebe feedbacks positivos de seus consumidores. Seus produtos são conhecidos por sua qualidade, durabilidade e design moderno. No entanto, é importante destacar que cada experiência de compra e uso é individual, e sempre há a possibilidade de ocorrer algum problema ou insatisfação, o que é comum para qualquer empresa.

Uma das formas de avaliar a reputação e a qualidade dos produtos de uma marca é consultar as opiniões dos consumidores em sites como Reclame Aqui. A Santino possui uma boa reputação nesse site, com uma boa avaliação e um índice de solução de problemas bastante satisfatório. Isso demonstra que, além de oferecer bons produtos, a empresa também se preocupa com o atendimento e a satisfação de seus clientes.

Assistência Técnica da Santino

Se você precisa de suporte ou tem algum problema com um produto Santino, a empresa oferece uma rede de assistências técnicas autorizadas em todo o Brasil. É importante ressaltar que os produtos da Santino possuem garantia de 90 dias a partir da data da compra, e a empresa se compromete a reparar ou substituir o produto em caso de defeitos de fabricação.

Como solicitar reparo ou assistência técnica

Para acionar a assistência técnica da Santino, siga os passos abaixo:

Entre no site oficial da Santino (https://www.santino.com.br);

Role a página até o final e clique em "Assistência Técnica" no menu de atendimento;

Selecione o estado e a cidade onde você está para encontrar a assistência técnica autorizada mais próxima;

Entre em contato com a assistência técnica informada para agendar a análise e o reparo do produto;

Lembre-se de apresentar a nota fiscal ou o comprovante de compra do produto, que são indispensáveis para a garantia.

Contato com a Santino

Caso você queira entrar em contato para tirar dúvidas, fazer sugestões ou reclamações, a Santino disponibiliza diversos canais de atendimento:

Em resumo, a marca Santino é reconhecida pela qualidade de seus produtos e pelo atendimento ao cliente, o que a torna uma boa opção na hora de adquirir malas, mochilas, bolsas e acessórios. Sempre que necessário, não hesite em entrar em contato com a empresa para obter suporte e resolver problemas relacionados aos produtos da marca. Boas compras!

🛠 Dúvidas, Reclamações, Elogios e Sugestões sobre a marca Santino

Mensagem: Bom Dia!!!

Eu Adquiri uma Mala de Viagem Santino Athena - Pequena. o Puxador Travou. Gostaria de Saber Onde Posso Encontrar Essa Peca para Substituicao. Certa de Seu Pronto Atendimento. Aguardo Retorno.
Cliente: Rosa
Produto: Conjunto Mala de Viagem Vermelha Califórnia Santino TOV182

Mensagem: Comprei uma Mala Laguna Grande e Está com as Rodinhas Travando Ela Aparentemente Está com as Rodas Tortas Gostaria de Saber Sobre a Garantia ou Reparo.
Cliente: Bruno
Produto: Mala de Viagem American Tourister Laguna Beach Pequena Azul

Mensagem: Comprei uma Mala Grande da American Tourister para Viagens Internacionais (ou Seja, Deveria Aguentar Pelo Menos os 32 Kg) Mas Nas Duas Viagens Nacionais que Fiz, com a Mala Pesando 20 Kg Aproximadamente, na Primeira a Alça de Cima Quebrou e na Segunda a Alça Lateral Quebrou. um Absurdo para uma Mala Tão Cara. Além Disso não Sei Onde Mandar Consertar a Mala, Pois o Site não é Claro e não Informa os Endereços por Estado e Região. Muito Decepcionado...
Cliente: Cassio
Produto: Mala de Viagem American Tourister Laguna Beach Pequena Azul

Mensagem: Bom Dia Comprei 3 Malas de Vcs , não me Lembro Quando Foi ,mas Faz Mais de um Ano, só na Pandemia Ficamos Sem Viajar 1 Ano e 1/2 , Fizemos Três Viagem com Ela, Essa é a Terceira, e uma Delas Apresentou um Problema Quebraram as Duas Alças , e o que me Despertou Foi o Material não Apresentar Resistência ,com a Própria Unha Vc Desfaz , não Entendi ,vcs Gostaria que eu Mandasse para Vcs para Fazer Análise de Material, Aguardo um Retorno E Gostaria de Ver a Substituição da Pç Obrigado Marcelo 11-9888-3311
Produto: Mala de Viagem American Tourister Laguna Beach Pequena Azul

Mensagem: Boa Tarde. Comprei uma Mala Samsonit, Ela Veio com um Adesivo e não Consegui Limpar a Cola do Adesivo. Gostaria Q me Informasse Qual Produto Usar ParA Tirar a Cola.
Cliente: Maria
Produto: Mala de Viagem American Tourister Laguna Beach Pequena Azul

Mensagem: Adquiri uma Mala American Tourister com Vocês em Novembro de 2020. Fui Viajar Coloquei o Código e Chegando no Hotel a Mala não Abriu. Foi Colocado a Senha Correta e Ela não Abriu. Resultado Tive que Cortar a Mala no Extensor, para Poder Retirar a Roupa.
Cliente: Mariza
Produto: Mala de Viagem American Tourister Laguna Beach Pequena Azul

Mensagem: Bom Dia Minha Esposa Comprou uma Mala da American Tourister e a Alça de Borracha Arrebentou, Como Devo Proceder Neste Caso.

Cliente: Rafael
Produto: Mala de Viagem American Tourister Laguna Beach Pequena Azul

Mensagem: Bom Dia, Tudo Bem? Minha Mala Pequena American Tourister Está com Problemas na Alça. Ela não ""abaixa"" e Ficou Trancada. Há Alguma Loja Perto de Rio do Sul - SC Onde eu Possa Consertar?
Cliente: Ramon
Produto: Mala de Viagem American Tourister Laguna Beach Pequena Azul

Mensagem: Comprei a 02 Anos uma Mala, Muito Boa, Hoje Ela Acabou de Quebrar o Puxador, o que Faço, uma Mala Cara e Pouco Usei
Cliente: Sonia
Produto: Mala de Viagem American Tourister Laguna Beach Pequena Azul

Mensagem: Boa Noite. a Aproximadamente um Ano Atrás Efetuei a Compra de Três Malas da American Tourister no Site do Privalia. na Primeira Viagem que Realizamos com as Malas ao Chegar ao Hotel Fui Abrir uma Delas e a Aste do Zíper se Soltou da Base, Pois Aquela Argolinha que Prende se Quebrou. Moro em Curitiba-PR e Gostaria de Saber Como Proceder para Consertar a Mala, Pois a Mesma Está na Garantia. Obrigado
Cliente: Thiago
Produto: Mala de Viagem American Tourister Laguna Beach Pequena Azul

Mensagem: Bom Dia Espero que os Encontrem Bem .

alça de Minha Mala Modelo AMERICAN TOURISTER ,quebrou a Alça ,

ja Pude Ver que na Internet que e um Defeito de Fabricação uma Vez que Ha Muitas Reclamações,como Proceder Pra Levar na Garantia

meu Nome Valter Pires whassap -11-8812*

obrigado
Produto: Mala de Viagem American Tourister Laguna Beach Pequena Azul

Mensagem: Bom Dia Solicito o Serviço de Assistência Técnica para a Minha Mala Fiji Vinho da American Tourist, Comprada em 4/1/22. Durante uma Viagem Internacional, Ela Apresentou um Serio Defeito no Puxador de Metal , Ocasionando Grandes Transtornos. Grata Viviane Arreguy 21 87**112
Produto: Mala de Viagem American Tourister Laguna Beach Pequena Azul

Mensagem: Tenho uma Mala Polo King que Desde Muito Nova Apresentou Defeito na Alça Telescópica. Resido em Salvador, e Ainda em Garantia a Mala Foi Levada a Reparo, Mas Logo Depois o Problema de Travamento dos Telescópio Voltou e Como já não Havia Mais Garantia eu Abri e Constatei que a Tecla de Acionamento Havia se Quebrado e a ""Assistência Técnica"" Colou com Araldite ou Similar, por Isso Voltou a Quebrar no Mesmo Lugar. Bom Agora, Durante uma Viagem a Alça se Abriu e não Retornou, e Isso Fez com que a Empresa Aérea a Despachasse Assim Mesmo. O Resultado é que Toda a Alça Telescópica Foi Danificada, e eu em Momento de Muito Aborrecimento, Acabei Jogando Tudo Fora: as Varetas de Acionamento e o Manípulo da Alça~.

Pergunta: Aqui em Salvador a Polo King Dispõe de uma Assistência Técnica que Possa Fornecer Estas Peças NOVAS e ORIGINAIS? Ou a Empresa Dispõe de Alguma Maneira de Fornecer Este Material para o Reparo?

Aguardo por Resposta, na Expectativa de Conseguir Reparar a Minha Mala.

Muito Obrigado!
Cliente: Antonio
Produto: Mala Polo King Pisa Rose

Mensagem: Boa Tarde. Ganhei uma Mala Santino, Ela Está em Ótimo Estado Mas não Possui a Chave. Como Posso Fazer para Adquirir Uma? Aguardo Contato
Cliente: Ana
Produto: Mala Santino Abs 360 Prata G

Mensagem: Em Brasília, Onde Tem Assistência para Reparo de Mala Santino? Obg
Cliente: Ana
Produto: Mala Santino Abs 360 Prata G

Mensagem: Boa Tarde,

Tenho uma Mala Santino e Preciso de Assistência Técnica. Moro em Mogi das Cruzes/ SP
Cliente: Analucia
Produto: Mala Santino Abs 360 Prata G

Mensagem: Boa Tadre!

comprei Três Malas da Santino,usamos Duas Vezes, uma Quebrou o Ziper. estou Entrando em Contato para Saber Como Funciona o Seguro. não Consigo Falar com Ninguém por Telefone.o que eu Devo Fazer?
Cliente: Belionice
Produto: Mala Santino Abs 360 Prata G

Mensagem: Meu Filho Tem Duas Malas Medias, não Sei Modelo, que as Fechaduras não Funcionam Mais e Preciso Troca-las, se Valor For Viavel.

Me Informe se Posso Comprar Pela Internet ou se Tem Assistencia Tecnica na Minha Região, que é de Bauru.

aguardo Informações.
Cliente: Carlos
Produto: Mala Santino Abs 360 Prata G

Mensagem: Gostaria de um Contato de Assistência em Salvador Pois Minha Mala Está na Garantia e o Ecler Está com Dificuldade para Fechar
Cliente: Catiane
Produto: Mala Santino Abs 360 Prata G

Mensagem: Esgarçou o Forro da Parte da Mala Que. Tem Zíper, Absurdo , a Mala e Nova, Então Comprei C Defeito
Cliente: Edgard
Produto: Mala Santino Abs 360 Prata G