🛠 → A Marca Rochedo é Boa? Instruções Sobre a Assistência Técnica da Marca Rochedo

Marca Rochedo: tradição e inovação

A Rochedo foi fundada em 1932 e se especializou, desde o início, na produção de panelas de pressão. Nos anos seguintes, a marca soube diversificar seu portfólio e investir em tecnologia, trazendo produtos inovadores e de alta qualidade para o mercado. Hoje, a Rochedo faz parte do grupo francês Groupe SEB, que está presente em mais de 150 países e é líder mundial em eletrodomésticos e utensílios para cozinha.

A marca Rochedo se destaca por oferecer produtos duráveis, eficientes e com design diferenciado. Em geral, os consumidores costumam ficar satisfeitos com a qualidade dos itens Rochedo, que são fabricados com matéria-prima de primeira linha e processos rigorosos de controle de qualidade.

Produtos Rochedo e assistência técnica

A Rochedo oferece uma linha completa de produtos para a cozinha, que inclui panelas de pressão, panelas comuns, frigideiras, caçarolas, faqueiros, chaleiras, entre outros itens. Caso você esteja enfrentando algum problema com um produto Rochedo e necessite de assistência técnica, é importante seguir alguns passos para garantir um atendimento eficiente.

Como solicitar reparo e assistência técnica para produtos Rochedo

Verifique se o produto ainda está na garantia: antes de procurar a assistência técnica, confira se o seu produto ainda está coberto pela garantia oferecida pela Rochedo. A garantia geralmente é de 12 meses, mas o prazo pode variar de acordo with o produto e as condições de uso.

Entre em contato com o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) da Rochedo: se o seu produto está na garantia, entre em contato com o SAC da Rochedo através do telefone 0800 474 355 ou pelo e-mail sac@gruposeb.com.br. Informe o problema que você está enfrentando e forneça os dados necessários, como número de série do produto, data da compra e informações pessoais.

Localize a assistência técnica mais próxima: caso o atendente do SAC não consiga resolver o problema por telefone, ele irá te indicar a assistência técnica autorizada Rochedo mais próxima de sua residência. Você pode também consultar a lista de assistências técnicas autorizadas no site oficial da Rochedo (https://www.rochedo.com.br).

Leve o produto e a nota fiscal à assistência técnica: ao chegar na assistência técnica autorizada, apresente o produto com defeito e a nota fiscal de compra. Você também pode ser solicitado a apresentar o termo de garantia, que vem junto ao manual do produto.

Acompanhe o reparo: após o diagnóstico do problema e a autorização do serviço, a assistência técnica realizará o reparo. Ao receber o produto consertado, certifique-se de que o problema foi resolvido e solicite a nota de serviço, que é a comprovação do conserto realizado.

Conclusão: a marca Rochedo é boa?

A marca Rochedo é reconhecida no mercado brasileiro pela qualidade de seus produtos e pela durabilidade dos itens. Além disso, a empresa oferece um atendimento eficiente na assistência técnica e um serviço de pós-venda responsável. Portanto, podemos afirmar que a Rochedo é uma excelente opção para quem busca qualidade, eficiência e bom atendimento em produtos para a cozinha.

🛠 Dúvidas, Reclamações, Elogios e Sugestões sobre a marca Rochedo

Mensagem: O Pino que Fica na Tampa Derreteu Aonde Comprar só Tem uma Semana de Uso
Cliente: Nilceia
Produto: Conjunto de Panelas Rochedo Agile Xtreme 5 Peças

Mensagem: Olá Ainda Fabricam Panelas Antiaderente Rochedo Ingenio?
Cliente: Alessandra
Produto: Conjunto de Panelas Rochedo Ingenio C/ Cabo Removível - 5 Peças

Mensagem: Ganhei de Presente de Casamento um Jogo de Panelas Antiaderente,tem Cerca de 7 Meses. o Mesmo Está Soltando o Fundo Antiaderente,mesmo Lavando Apenas com a Parte Amarelo da Esponja. Muito Chateada Pois Jurava Q Tinha Ganho um Jogo de Alta Qualidade,já que Vi Altos Comentários que a Linha Era Muito Boa.
Cliente: Juliana
Produto: Conjunto de Panelas Rochedo New Vitalle Antiaderente 5 Peças

Mensagem: Boa Tarde. no Dia 07/06/2022 Comprei um Conjunto de Panelas 06 Peças Aa Smart C/ PP Rochedo, Através da Shoptime. no Final de Dez/2022 as Panelas Começaram a Soltar a Aderência. Entrei em Contato com a Schoptime Alegaram que a Validade Era de Apenas 03 (três) Meses. Como uma Renomada Marca só Tem Esta Garantia? praticamente Este Conjunto é Descartável? Parei de Usá-las, uma Vez que Pode Ser Prejudicial à Saúde da Minha Familia. Qual o Procedimento que Devo Tomar? Pois é Segunda Vez que Mando E-maill, e Até Agora Ninguém ao Menos Respondeu Alguma Coisa. Tento Falar Np SAC, Fico Esperando Mais de 10 Minutos ( Todos os Operadores Estão Ocupados). no 1º E-maill que Lhje Enviei , Errei o Nome da Loja , Coloquei ( Polichop) Más Foi na Shoptime.
Cliente: Luiz
Produto: Conjunto de Panelas Rochedo New Vitalle Antiaderente 5 Peças

Mensagem: Comprei um Conjunto de Panelas Rochedo Smart com Panela de Pressao em 05/12/2022 e Estas Estao Coom Bolhas e Descascando...
Cliente: Marcelle
Produto: Conjunto de Panelas Rochedo New Vitalle Antiaderente 5 Peças

Mensagem: Tenho um Conjunto de Panelas Rochedo e Quebrou a Tampa de uma Delas Como Faço Elas Estão na Garantia
Cliente: Maria
Produto: Conjunto de Panelas Rochedo New Vitalle Antiaderente 5 Peças

Mensagem: Minha Panela o Pino Quebrou Quebrou o Encaixe,gostaria que me Enviasse Outro "valvula de Seguranca "meu Telefone para Contato 4* *0664
Cliente: Rozilda
Produto: Conjunto de Panelas Rochedo New Vitalle Antiaderente 5 Peças

Mensagem: Bom Dia. Comprei uma Frigideira da Rochedo em 0/22 (Frigideira Smart, 24 Cm - 25304*30, Preto, Rochedo/Clock) e a Mesma Soltou o Cabo com Pouco Tempo de Uso. Gostaria de Saber Como Funciona Neste Caso, já que não Usado Nem 6 Meses. Fico no Aguardo de um Retorno, Caso Precise Envio Fotos. At.te;
Cliente: Gabriela
Produto: Conjunto de Panelas Rochedo One Alumínio Antiaderente 5 Peças Preta

Mensagem: Eatou Precisando do Pegador da Tampa da Frigideira Iork por Acaso Vcs Teriam
Cliente: Maria
Produto: Frigideira Wok 28cm Viva Rochedo Roxo

Mensagem: Comprei um Liquidificador POWER MIX com Dois Meses de Uso Parou de Funciona, na Minha Cidade Tem Assistencia Tecnica Mas não Tem Garantia. o que Devo Fazer. OBS; o Aparelho Esta Pago e Dentro da Garantia
Cliente: Michelli
Produto: Liquidificador Arno Clic Lav Top LN74, 5 Vel + Pulsar, 700W, Preto - 110V

Mensagem: Boa Tarde! Comprei uma Panela de Pressão Rochedo na Magazine Luiza Mais ou Menos 6 Meses e Ela não Cozinha Direito só que Perdi a Nota Fiscal Comprei no Cartão Master Card Oque Faço??? Aguardo Retorno
Cliente: Gislaine
Produto: Panela de Pressão 4,5 Litros Turbo Top Rev - Rochedo DIVERSOS

Mensagem: Boa Tarde! Gostaria de Saber Qual Procrdimento Preciso Fazer para Obter a Garantia da Minha Panela de Pressão que Foi Conprada em Dezembro de 2019 Desde Janeiro de 2020 não Uso Pois,a Aderencia Dela Esta Descascando no Interior Podendo Assim Misturar com o Alimento que Esta Sendo Cozido. Como Faço para Solicitar Outra Panela?
Cliente: Gislayne
Produto: Panela de Pressão 4,5 Litros Turbo Top Rev - Rochedo DIVERSOS

Mensagem: Comprei uma Panela de Pressão e Ela não Segura a Pressão Sei Pelo Bico de Segurança Estou na Zona Sul Gostaria de Saber Onde Tem uma Assistência Técnica Mais Próximo do Campo Limpo ou Taboão da Serra.
Cliente: Leonardo
Produto: Panela de Pressão 4,5 Litros Turbo Top Rev - Rochedo DIVERSOS

Mensagem: Preciso Acionar Garantia da Panela de Pressão

Att LEONILDO *4732*5
Produto: Panela de Pressão 4,5 Litros Turbo Top Rev - Rochedo DIVERSOS

Mensagem: Comprei Panela de Pressão Turbo Top 4.5 Quando Pega Pressão Aciona um Apito Altíssimo e Insuportável Porque Isto Acontece.Conferi Fechamento Ok Mesmo Assim Continuava Barulho.Estou Sem Segurança para Usar a Panela Aguardo Esclarecimento
Cliente: Maria
Produto: Panela de Pressão 4,5 Litros Turbo Top Rev - Rochedo DIVERSOS

Mensagem: Já Enviei Msg e não me Responderam Preciso de Resposta Minha Panela Está Sem Poder Usar Esta Emitindo um Barulho Estranho o que Devo Fazer
Cliente: Maria
Produto: Panela de Pressão 4,5 Litros Turbo Top Rev - Rochedo DIVERSOS

Mensagem: Parafuso do Cabo da Tampa da Panela Rochedo Turbo Top 4,5 Enferrujando e Cabo Soltando ,comprada no Mês 8/2020 Garantia de 2 Anos Estampada na Caixa
Cliente: Priscila
Produto: Panela de Pressão 4,5 Litros Turbo Top Rev - Rochedo DIVERSOS

Mensagem: Olá, Tenho uma Panela de Pressão 4litos e Meio, Perdi o Anel de Vedação, Comprei um Mas não Serviu, Como Faço Pra Adquirir?
Cliente: Rosimeire
Produto: Panela de Pressão 4,5 Litros Turbo Top Rev - Rochedo DIVERSOS

Mensagem: Boa Tarde! Tenho a Panela de Pressão 4,5 Litros e Está Apresentando Problemas na Borracha de Vedação. não Estou Conseguindo Encontrar o Original. Vocês Tem o Mesmo Disponível?
Cliente: Sidney
Produto: Panela de Pressão 4,5 Litros Turbo Top Rev - Rochedo DIVERSOS

Mensagem: Boa Noite Gostaria de Solicitar Garantia da Minha Panela de Pressão Turbo 4,5 Ela Pega Pressao Mais o Pino de Segurança Salta Fazendo Maior Barulho e Soltando Toda Agua para Cima. Aguardo Retorno Silvana
Produto: Panela de Pressão 4,5 Litros Turbo Top Rev - Rochedo DIVERSOS