🛠 → A Marca Puket é Boa? Instruções Sobre a Assistência Técnica da Marca Puket

A qualidade da marca Puket

A Puket tem como principal proposta oferecer produtos de alta qualidade, que garantam o conforto e bem-estar de seus clientes. Seus produtos são desenvolvidos com tecidos selecionados e passam por um rigoroso controle de qualidade, para garantir a satisfação de quem adquire suas peças.

Além disso, a marca se preocupa com a sustentabilidade e responsabilidade social, investindo em projetos como o Meias do Bem, que visa reutilizar meias usadas na confecção de cobertores para pessoas em situação de vulnerabilidade.

A assistência técnica da Puket

Caso você tenha algum problema com produtos da marca Puket, é importante saber como solicitar reparo ou assistência técnica. Isso pode ser feito através do contato com o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) da empresa, que está disponível para esclarecer dúvidas, receber sugestões e solucionar qualquer problema que você possa ter com seus produtos.

É fundamental guardar a nota fiscal de compra do produto, visto que ela é a garantia que comprova sua aquisição e auxilia na resolução de qualquer problema que possa surgir.

Como solicitar a assistência técnica da Puket

Para solicitar reparo ou assistência técnica dos produtos Puket, siga os passos abaixo:

Entre em contato com o SAC da Puket através do telefone 0800 942 8353 ou pelo e-mail sac@puket.com.br. Também é possível entrar em contato através do formulário no site oficial da marca.

Informe o problema que você está enfrentando com o produto e forneça informações como número de série, modelo, cor e tamanho.

Tenha em mãos a nota fiscal de compra do produto, pois ela será solicitada no atendimento.

O SAC irá avaliar o ocorrido e fornecer instruções sobre como proceder. Em alguns casos, pode ser necessário enviar o produto para análise técnica ou troca.

Siga as orientações fornecidas pelo SAC e aguarde o retorno sobre o reparo ou a troca do produto.

Conclusão

A marca Puket é reconhecida por sua qualidade e conforto, tornando-se uma escolha confiável na hora de adquirir meias, lingerie, pijamas e acessórios. Além disso, a empresa oferece suporte e assistência técnica, caso seja necessário. Portanto, você pode confiar na Puket na hora de vestir-se com estilo e conforto, sem abrir mão da qualidade e do bom atendimento.

🛠 Dúvidas, Reclamações, Elogios e Sugestões sobre a marca Puket

Mensagem: Senhores Não Estou Pedindo para Dar Outra Mochila e Sim Fornecer Endereço que eu Possa Levar para Arrrumar a Aste da Mochila PUKET que ALIÁS é TÃO FRÁGIL que ATÉ NO MERCADO LIVRE VENDE o KIT para SER SUBSTITUÍDO PELO ORIGINAL Um. Verdadeiro Absurdo Pois uma Mochila que Custa Quase 700,00 Reais não Deveria Ter Tantas Reclamações de Quebra Desencaixe Etc Tentei Ligar para a Empresa PUKET Porém o Atendimento só se da Via URA e Qdo Tem Opção de Falar por Voz com Alguém da “empresa” Cai a Ligação Mais Atenção com os Consumidores Seria Aceitável!!! Espero que Está Mensagem Seja Lida e Respondida O de LEVO para ARRUMAR a BENDITA MOCHILA ?????? na Loja do Iguatemi que Aliás já Fui Nem Tel de Assistência me Passaram Alegando não Saberem Estranho Nao ??? Att Ana
Produto: Mochila Backpack Tubarão - Puket

Mensagem: Boa Noite!! Comprei uma Mochila de Rodinhas para Minha Filha Pelo Site e uma das Rodinhas Veio Amassada. Gostaria de Realizar a Troca o Mais Rápido Possível, é para uma Criança de 6 Anos que não Esta Conseguindo Carregar a Mochila de Costas por Conta do Peso. me Ajudem por Favor!
Cliente: Danielle
Produto: Mochila Backpack Tubarão - Puket

Mensagem: Minha Filha Tem uma Mochila da Puket Unicórnio , Cujo o Zíper que Aparente é de Plástico não Fecha Mais ! a Mochila Tem Pouco Uso e o Zíper Esta Ruim/quebrado , Voce Tem Algum Lugar que Possa Indicar , para eu Avaliar se Vale a Pena Consertar ? Voce Fazem o Reparo ?
Cliente: Eduardo
Produto: Mochila Backpack Tubarão - Puket

Mensagem: Olá! Sou de Fortaleza-CE e Gostaria Muito de Saber se Haveria Algum Lugar Aqui na Minha Cidade que Faça Reparo na Mochila de Carrinho? Comprei Pra Minha Filha um Kit de Mochila e Lancheira de Unicornio Holográfico que Ela Simplesmente Ama e não Quer Trocar por Outro, Porém a Mochila Está com Alguns Danos Como a Parte Holografica do Desenho Bastante Arranhado na Parte Debaixo, e Alguns Unicórnios do Tecido Onde se Pega Mais já Sumindo.Devido ao Momento que Estamos Passando não Posso Comprar o Mesmo Kit Novo,gostaria Muito de Algum Lugar que Pudesse Arrumar. Seria Possível?? Diga que Sim Pfv ????????

Att Eliana Lins 5 250
Produto: Mochila Backpack Tubarão - Puket

Mensagem: Bom Dia, Sou Cliente de Você, Compro Muitas Coisas para Meu Filho na Loja e Nesse Ano Mais uma Vez, Mesmo as Mochilas com Rodinhas Estando em um Valor Bem Alto, Escolhemos a Marca para Mochila, Lancheira, Guarda-chuva, Tudo. Tem em Torno de um Mês que a Mochila de Rodinhas do Dino Foi Adquirida e Ontem, para Minha Surpresa, Meu Filho em Mostrou a Mochila Toda Rasgata em Baixo. Nós Moramos Perto da Escola, em uma Rua Normal Asfaltada, Andamos na Calçada e Estou Muito Muito Chateada por Tão Pouco Tempo de Uso uma Mochila Infantil de R$500,00 Estar Nesse Estado. Sei que Está Dentro da Garantia, que Será Feito Troca ou Reparo Mas Honestas me Pergunto se Quero Trocar por Outra Mochila Desse Valor com Essa Qualidade. Estou Realmente Decepcionada, Acho que as Rodas Precisam Ser Maiores por Exemplo e por Respeito ao Cliente, um Produto Nesse Valor Precisa Ter um Olhar Bem Cuidadoso Pois Será Utilizado por Crianças. Peço por Favor que me Digam Como Devo Proceder.
Cliente: Livia
Produto: Mochila Backpack Tubarão - Puket

Mensagem: A Mochila do Meu Filho Quebrou a Rodinha e Preciso Arrumar, Onde Consigo uma Assistência por Gentileza? Obrigado
Cliente: Luiz
Produto: Mochila Backpack Tubarão - Puket

Mensagem: Bom Dia. Tenho uma Mochila Backpock. e Quebrou o Cabo da Rodinha. Teria Como Repor? Obrigada Osnali Alves Cel. 11 *7603*78
Produto: Mochila Backpack Tubarão - Puket

Mensagem: Bom Dia. Tenho uma Mochil Backpock. e Quebrou o Cabo da Rodinha. Teria Como Repor? Obrigada Osnali Alves
Produto: Mochila Backpack Tubarão - Puket

Mensagem: Bom Dia!! Gostaria de Saber se Tem Algum Local na Cidade de Cuiabá-MT, que Realize Manutenção em Michola de Rodinha, o Rodinha da Mochila da Minha Filha Precisa Ser Trocada.
Cliente: Roberto
Produto: Mochila Backpack Tubarão - Puket

Mensagem: Bom Dia , Comprei uma Mochila de Rodinhas para Minha Filha e em 5 Meses de Uso a Rodinha Ja Quebrou , Isso Pq Leva Apenas Roupas para Escola , Livros e Demais Materiais Ficam Direito na Escola ... gostaria de Saber Como Faço para Trocar a Rodinha Quebrada , Moro em Cuiabá -mt
Cliente: Sylvania
Produto: Mochila Backpack Tubarão - Puket

Mensagem: Boa Noite ,

Preciso de Reparo para a Mochila Summer da Minha Filha .

Quebrou um Zíper e a Roda Está Soltando .

Como Posso Proceder ?

Obrigada ,

Tatiana Damasio 11 **808 8432
Produto: Mochila Backpack Tubarão - Puket

Mensagem: Olá Boa Noite é eu Tenho uma Mochila da Puket de Unicórnio de Rodinha que eu Comprei em 2018 é a Mochila Está com Problema no Cabo e na Parte do Desenho Bem em Abaixo Está Rasgada Então eu Gostaria de Saber se Dá para Arrumar
Cliente: Yasmin
Produto: Mochila Backpack Tubarão - Puket

Mensagem: Boa Tarde,

Comprei uma Bolsa Skip Hope Maternidade e a Alça Esta Toda Descascando, Bolsa Maternidade Skip Hop Downtown Chelsea, Gostaria de Saber se Tem Como Trocar a Alça.

Katia Bellini F: (4) 98*-077
Produto: Mochila Skip Hop Zoo Urso

Mensagem: Comprei Duas Mochilas de Rodinha Skip Hop Padrão Unicórnio e Outra Padrão Raposa. a de Unicórnio não para de Pé E, por Isso Resolvi por para Uso a de Raposa. Qual Foi Meu Espanto, o Pé da Mochila se Soltou C 2 Dias de Uso. uma Mochila Cara, Bonita, Mas que não Confere Qualidade. não Suporta e não Entrega o que Foi Feita para Fazer, Levar Material de Escolar C Segurança e Conforto P uma Criança de 6 Anos. Preciso Urgente de 2 Pés que Mantenha a Mochila de Pé.
Cliente: Nubia
Produto: Mochila Skip Hop Zoo Urso

Mensagem: Prezados, Minha Filha Ganhou uma Garrafa em Fevereiro e a Tampa Quebrou. Creio que por Ma Qualidade do Produto. Como Faço para que Vocês Realizem a Troca?
Cliente: Adriana
Produto: Sapatilha Puket 10100260

Mensagem: Boa Tarde! Comprei uma Lancheira em Janeiro Deste Ano. em Março as Aulas Presenciais Foram Paralisadas.

Em Outubro Retornaram e só Então Voltamos a Usar a Mesma.

Com Algumas Semanas Depois do Retorno o Ziper Começou a não Fechar Adequadamente e Agora não Conseguimos Mais Fecha-lo de Maneira Alguma

O Produto Está na Garantia?

Como Devo Proceder?!

Desde Ja Agradeço
Cliente: Amanda
Produto: Sapatilha Puket 10100260

Mensagem: Comprei uma Mochila de Rodinhas em Dezembro/Janeiro 2020...minha Filha Comecou as Aulas em Fevereiro e em Março Parou Devido a Pandemia, Alça Parou de Abaixar em Abril Durante a Pandemia.

Gostaria de Saber Como Posso Proceder Pq Paguei Caro e a Mochila não Durou Nada, já Sou Cliente da Marca e Gosto Muito...só Fiquei Decepcionada com Esse Produto.

Aguardo. Att Ana Carolina 11 422-1226
Produto: Sapatilha Puket 10100260

Mensagem: Bom Dia. no Ano Passado Adquirimos uma Mochilete de Rodinhas da Puket. a Roda Estragou e Gostaria de Saber Como Faço para Substituir a Peça. a Mala Está em Perfeitas Condições, Mas uma das Rodas da Frente Estragou Completamente. Preciso de Orientação Pois Quero Preservar a Peça e Consertá-la para que Volte a Funcionar Perfeitamente. por Favor Entrem em Contato o Mais Breve Possível. Meu Nome é Ana e Meu Telefone é 167 **107 0021. Obrigada.
Produto: Sapatilha Puket 10100260

Mensagem: Olá.

comprei uma Mochila para Minha Fna Ilha Ano Passado em Em 4 Meses a Mochila Ja Apresentava Problemas ""alça ""retrátil"" não Abaixava Ate o Fim. procurei a Loja no Shopping Parque Sao Caetano e a Mesma me Informou que eu Deveria Procurar a Ouvidoria da Puket e Enviar o Produto para Analise.

Ou Seja, Teria que Arrumar uma ""outra Mochila"" para Minha Filha Usar, Ate que a Mochila Voltasse da Analise.

Como não Daria para Fazer Isso, Esperei Acabar o Ano, para Somente Agora Conseguir Comprar uma Nova e Entrar em Contato com Vcs.

A Mochila não Foi Barata, Logo se Atribui que Seja Algo de Boa Qualidade com a Vida Util Acima de 12 Meses. e Infelizmente não Foi o que Aconteceu.

No Final do Ano a Rodinha Também Apresentou Problema, Fazendo um Barrulho Bem Ruuim.

Envio Esse E-mail com o Intuito de Resolver Meu Problema e Consertar o Produto que Ainda não Tem 12 Meses.

Aguardo Retorno.

Até Breve!

Andrea (11) 94**2-7228

Produto: Sapatilha Puket 10100260

Mensagem: Boa Tarde, Comprei 2 Mochilas para Meus Filhos da Puket, e as Duas Deram Desfeitos no Cabo. Eles não Abaixam Tudo só Até o Meio . Dificultando Assim o Transporte. Aguardo Retorno . Até/ Andréia . Grata
Cliente: Andreia
Produto: Sapatilha Puket 10100260