🛠 Dados de Contato com a Assistência Técnica Pirelli
SAC: 0800 728 76 38
A Marca Pirelli é Boa? Instruções Sobre a Assistência Técnica da Marca Pirelli
A Marca Pirelli é Boa?
Se você está procurando por pneus confiáveis e de qualidade, é provável que já tenha ouvido falar da Pirelli. A empresa italiana é uma das principais marcas de pneus do mundo, presente em mais de 160 países.
Mas afinal, a marca Pirelli é boa? A resposta é sim! Os pneus da Pirelli são reconhecidos pela sua durabilidade, performance e segurança. A empresa investe constantemente em tecnologia e inovação, buscando sempre oferecer produtos de alta qualidade aos seus consumidores.
Além disso, a Pirelli também oferece uma ótima assistência técnica para os seus clientes. Veja abaixo como solicitar reparo ou assistência.
Instruções Sobre a Assistência Técnica da Marca Pirelli
Se você precisar de assistência técnica para um produto da Pirelli, poderá seguir as instruções abaixo:
Entre em contato com o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) da Pirelli pelo telefone 0800 728 7638 ou pelo email sac.brasil@pirelli.com.
Informe o modelo do produto, a data de compra e descreva o problema que está enfrentando.
O SAC da Pirelli irá orientá-lo sobre como proceder para solucionar o problema. Em alguns casos, poderá ser necessário levar o produto até uma assistência técnica autorizada da Pirelli.
Para encontrar uma assistência técnica autorizada mais próxima de você, acesse o site da Pirelli e clique em "Assistência Técnica" na barra de menu.
Na página seguinte, você poderá encontrar uma lista com as assistências técnicas autorizadas da Pirelli, incluindo endereço e telefone.
Com essas informações, você poderá contar com a assistência técnica da Pirelli sempre que precisar. Lembre-se: cuidar bem dos seus pneus e produtos Pirelli é essencial para garantir a sua durabilidade e segurança.
Para mais informações sobre os produtos e serviços da Pirelli, acesse o site oficial ou entre em contato com o SAC.
🛠 Dúvidas, Reclamações, Elogios e Sugestões sobre a marca Pirelli
Mensagem: Boa Tarde Em Julho de 2020 Comprei um Par de Pneus Pirelli Scorpion Pro Kevlar, Mas o Pneu Deve Ter Defeito, um Deles não da Alinhamento no Aro de Jeito Nenhum, o Pneu Está Novo, Rodei Muito Pouco, Mas já Tentamos de Tudo para Alinhar Ele no Aro!!! por Favor Preciso de uma Solução.
Grato
Alfredo Basanta
Produto: 2 Pneus Bicicleta 29 X 1.95 Pirelli Phantom Street
Mensagem: Comprei um Par de Pneus Par Minha Mtb Aro 29 e um dos Pneus Tem uma Especie de Empeno
Cliente: Floraldino
Produto: 2 Pneus Bicicleta 29 X 1.95 Pirelli Phantom Street
Mensagem: Ola, Gostaria de Tirar uma Dúvida. Sou Paraciclista e Uso na Minha Handbike Pneus 20x1.¹/8 28-451, o Pneu Pirelli 20x1.¹/4 Serve na Mesma Roda? Obrigado e Tenha Ótimos Negócios.
Cliente: Mario
Produto: 2 Pneus Bicicleta 29 X 1.95 Pirelli Phantom Street
Mensagem: Comprei Dois Pneus Aro 29 Pirelli , Mas um Pneu Abriu do Lado, Pneu Tá Novo, Mas Nao Tem Como Usa-lo Assim. Como Faço para Troca-lo? se Precisar de Enviar Fotos Mostrando o Problema, é só Falar Onde Envio.
Cliente: Milton
Produto: 2 Pneus Bicicleta 29 X 1.95 Pirelli Phantom Street
Mensagem: Comprei Dois Pneus de Bike Scorpion Mb3 Kervlar, e com 10 Dias de Uso Ele Está com Defeito. Quero Minha Garantia. Fico no Aguardo de Vcs . Obrigada
Cliente: Nubia
Produto: 2 Pneus Bicicleta 29 X 1.95 Pirelli Phantom Street
Mensagem: Pneu de Minha Bike Apresenta uma Rachadura Continua Típica de Defeito de Fabricação (já Tive Centro Automotivo e Tenho um Pouco de Conhecimento). Como Devo Proceder? da para Ver Bem em Foto. Agradeço o Retorno.
Cliente: Sérgio
Produto: 2 Pneus Bicicleta 29 X 1.95 Pirelli Phantom Street
Mensagem: Como Aciono Meu Seguro?
Cliente: ANA
Produto: 2 Pneus Pirelli Phantom Street 700x38 + 2 Câmaras Pirelli 29 Válvula Americana
Mensagem: Boa Noite!n Estou Satisfeito.pois os Meus Peneus Estão com Bolhas por Dentro.e N Tem Nem Trinta Dias de Uso.
Cliente: Carlos
Produto: 2 Pneus Pirelli Phantom Street 700x38 + 2 Câmaras Pirelli 29 Válvula Americana
Mensagem: Oi Comprei 4 Pneus Pirelli 185/60/14 No Mês de Julho/2020 Porém um dos Pneu Começaram a Esvaziar Fui no Borracheiro Onde Ele Constatou que o Pneu Tem Micros Furos Ok E Também Quando Comprei Diz que a Garantia é de um Ano Aguardo Resposta Sobre o Procedimento a Ser Feito
Cliente: Silviofaustino
Produto: 2 Pneus Pirelli Phantom Street 700x38 + 2 Câmaras Pirelli 29 Válvula Americana
Mensagem: Comprei um Pneu Scorpion Pro 2.2 à 4 Meses, Hoje Pela Manhã Notei que Ele Apresentava Varais Rachaduras ao Longo de Todo o Pneu Como se Estivesse Ressecado, já Tinha Usado Esse Mesmo Pneu na Minha Bike e Rodei 4500 Km com Ele Sem Apresentar Nenhum Problema, Estou na Dúvida Sobre a Garantia, não Rodei Nem 1000km com o Mesmo, um Pouco Decepcionado com o Produto.
Cliente: Maciel
Produto: 2 Pneus Pirelli Scorpion Pro 29x2.20 e 2 Câmaras Pirelli Aro 29 Válvula Presta
Mensagem: Prezados Adquiri uma Câmara de Ar e Ela Apresentou Beliscos em Toda Sua Extensão. Segundo o Borracheiro é Defeito de Fabricação. Como Faço Pra Acionar Garantia e Analisarem o que Houve. Obrigado.
Cliente: Antonio
Produto: Câmara de Ar 19 - Pirelli
Mensagem: Prezados, Venho Através Deste, Fazer Está Reclamação e Solicitar o Meu Direito de Garantia, Junto a Empresa Pirelli Cnpj: 24.02.31/0001-69, Comprei um Jeep Renegade o Qual Seus Pneus é de Fabricação da Pirelli os Mesmo Tem Garantia de * Anos, o que Ocorre é o Seguite, Nos Primeiros Seis Meses de Uso do Carro Comecei a Ouvir um Barulho Externo do Carro, Como Sou Leigo Apenas Imaginei Ser Alguma Coisa em Suspensão, Rolamentos Etc. já na 1 Revisão do Carro Falei Sobre o Barulho que Ainda Era Leve para o Consultor Técnico da Jeep Nessas Palavras Amigo Escuto um Barulho Leve que Fica Intenso Conforme o Aumento de Velocidade do Carro, Penso que Seja Rolamento Ele Respondeu Vou Verificar o que Ocorreu é que Ele Verificou os Rolamentos Geometria do Carro, Alinhamento Balanceamento Etc, Mas não Andou no Carro, e não Foi Achado Nada Anormal Nesses Itens, a Cada 10.000km, Levo Pra Fazer os Rodízios dos Pneus, Marco os Mesmo Pra Verificar se Realmente Fizeram; Pois o Sr. Roberto Rodrigues Consultor de Analise da Pirelli me Informou que as Concessionárias não Realizam Rodízios, Achei Estranho Pois Comigo Sempre Realizaram de Todos os Carros que Ja Comprei; em Fim Visto que o Carro não Tem Problema Nenhum Cheguei a Pensar que eu Estava Ouvindo Demais, Pois Era uma Carro Zero com Pneus Zero, e Tem Modelos de Pneus que Fazem Barulho, e Fui Embora com Meu Carro e ao Rodar Todos os Dias Pois Preciso Dele Pra Ir Pro Trabalho Aqui no DF, Inclusive Nunca Andei em Estrada de Terra, Sempre no Asfalto Aqui no DF, e com o Passar dos Dias e Meses o Barulho Foi Aumentando de Maneira a Incomodar já não Era Mais Leve, Fui Pra 2 Revisão Reclamei do Barulho Outra Vez e Pedi para que o Consultor Andasse Comigo no Carro, Ele Ouviu Logo e Num Curto Trecho Ele Falou Pra que eu Voltasse Pois já Imaginava o que Seria, Retornamos para Concessionária Jeep, Ele Repetiu Seu Carro Está Alinhado, Balanceado e Perfeito Geometricamente, Fizemos Esses Analises e Está Ok, já Seus Pneus Estão com Problema de Fabrica, Estão: DEFORMANDOS ( Tipo Ficando Quadrado o Barulho Vem Disso), ESCAMANDO ( Tipo se Desmanchando Esfarelando a Borracha, Risco de Acidente Altíssimo, Obs: Cabe Até uma Ação de Indenização Caso Tenho que Ir com uma Ação na Justiça ), Pensei que Isso já Seria Resolvido Lá Mesmo na Concessionária Trocando os Pneus, Inclusive Irei Reclama da JEEP Também, Pois Comprei o Produto Foi Dela e Penso que Qualquer Problema a JEEP que Tem que Resolver, Mas Não, Ele me Disse que eu Tinha que Levar para uma Analise em um Representante Pirelli, Pois Foi o que eu Fiz, Porem Chegado no Local Fui Atendido Pelo Sr. Roberto Rodrigues Apesar Dele já Ir me Dizendo que as Concessionárias não Faz os Rodízios; Pois Comigo Sempre é Feito, Ele Foi Muito Prestativo e Atencioso, o Mesmo Fez Umas Fotos Constatou os Pneus Descamando e Deformados, eu Leigo não Conseguiria Identificar Isso, Mas Ele Pegou uma Fermenta e me Mostrou Ai Ficou Claro Pra Mim Problemas Nos Pneus, Então Ele Pediu Pra que Esperasse por Volta de 2 Horas, Pois Iria Mandar On-line para a Pirelli Responder a Resposta Foi: a Analise Evidenciou que o Pneu Apresenta Consumo Irregular na Banda de Rolagem ( Região do Pneu que Fica em Contato com o Solo), Provocado por Fatores Externos ao Produto, Tais Como: Tipo de Utilização do Veiculo, Manutenção Periódica não Adequada do Veiculo E/ou dos Pneus ( Pressão, Rodizio para Veículos a Onde se Aplica Alinhamento Balanceamento). o Pneu não Apresenta Visualmente Quaisquer Degradação ou Imperfeições Decorrentes do Processo Produtivo, não se Trata Portanto de Falha Imputável a Fabricação do Pneu. Código Técnico 142; ou Seja Pagamos por Serviços Caros Nas Marcas de Carros Somos Obrigados a Isso Pra não Perdermos a Garantia Acho que Cabe Até Venda Casada, Mas Ai Quando Realmente Precisamos da Tal Garantia Prometida e de Custo Alto, a Empresa Vem com Argumentos que Nesse Meu Caso não Condiz, Pois Todos os Problemas de Fabrica do Pneu Foram Constatados por Seu Consultor Próprio e Pelo
Cliente: Jay
Produto: Kit Pneu Aro 16 Pirelli 205/60r16 Scorpion Atr 92h 4 Unidades
Mensagem: Preciso Falar com Revendedor
Cliente: Taiz
Produto: Par Pneu Balão Biz 100 125 Pop 100 110 Dianteiro 250-17 Traseiro 110/80-14 Pirelli
Mensagem: Gostaria de Receber Informações Referente Preços de Pneu Remold para Natal RN. Ou se Tem Algum Representante Pra Região do Rio Grande do Norte...
Cliente: Divacy
Produto: Pneu 185/65R15 Remold Alfa Mais 86R (Desenho Pirelli Cinturato P7) - Inmetro
Mensagem: Boa Noite!
em Novembro de 2020 Coloquei Dois Pneus Alfa Mais Aro 14 na Cidade de Tapera,RS e Nesta Semana o Pneu Deu um Problema, Achei que So Tivesse Furado, Procurei um Borracheiro que me Mostrou um Defeito no Pneu...mas Agora Estou Morando em Caxias do Sul, a 300 Km de Tapera, Tem Alguma Forma de Trocar o Pneu em Alguma Revenda em Caxias? o Pneu Tem Garantia?
Cliente: Paulo
Produto: Pneu 185/65R15 Remold Alfa Mais 86R (Desenho Pirelli Cinturato P7) - Inmetro
Mensagem: Boa Noite! Tenho uma Moto Nc 700 e o Pneu Dianteiro é Dunlop e Ele Ainda Está Bom. Mas Apareceram 2 Bolhas . Como Faço para Ver a Garantia Deles?
Cliente: Alfredo
Produto: Pneu 235/75r15 At3 Dunlop
Mensagem: Comprei um Carro Corola Modelo 2020( Zero ), Estou com um Problema Grave Nos Pneus. os Mesmos Estao Picotando e Envelhecidos na Lateral. Procurei a Toyota me Informaram Pra Entrar em Contato com Vcs. Feito Isso Procurei a Dunloop em Recife para Resolver Meu Caso. Fizemos a Pericia. o Resultado Foi Negado com uma Justificativa Irracional( Sem Logica para o Problema. uma Forma de se Livrar do Problema, Sem Respeito Algum ao Consumidor) Mediante a Situacao. Estou Muito Aborrecido com Tudo Isso. Meus Pneus Estao Envelhecidos e Picotados. Tanto Pela Parte Externa Como Interna ( Sendo na Lateral do Pneu), Nao Havendo Irregularidade na Parte Superior.
Cliente: Claudio
Produto: Pneu 235/75r15 At3 Dunlop
Mensagem: Pneu 265/70 R16 111T LTX M/S 2 Orwl Michelin Este Pneu Ele é Pla Terra Asfalto Qual Media Duração Ele é Pneu Mais Barato Porque Mais Inferior Pode me Ajudar Nesta Duvida
Cliente: Donizete
Produto: Pneu 265/70R16 Michelin LTX Force 112T
Mensagem: Comprei 2 Pneus Achilles há Menos de 3.meses,um Dos.pneus Fez um Dois Buchos na Lateral. Nesse Caso a Garantia Cobre o Mesmo?
Cliente: Ronaldo
Produto: Pneu Achilles 245/35r20 95w Atr Sport
Mensagem: Esse Pneu Pode Ser Usado no Eixo de Tração do Caminhão Trucado? Pneu Argantis Aro 22 275/80R22,5
Cliente: Reginaldo
Produto: Pneu Argantis Aro 22 275/80R22,5 AR70S 16 Lonas 149/146M
Comentários
