Se você está procurando por eletrodomésticos de qualidade, é possível que tenha se deparado com a marca Excellence. Mas afinal, a marca é boa? A resposta é sim! Fundada em 1996, a Excellence é uma empresa brasileira que oferece soluções inovadoras e eficientes para o lar. Seus produtos são reconhecidos pela qualidade, durabilidade e design moderno. Além disso, a marca tem um bom atendimento ao cliente e oferece assistência técnica eficiente.
A Excellence tem um ótimo serviço de assistência técnica para garantir que seus clientes possam usar seus produtos com tranquilidade. Caso você precise de reparo ou assistência técnica em um produto Excellence, siga as etapas abaixo:
Verifique a garantia do produto: Antes de solicitar assistência técnica, verifique se o produto está dentro do período de garantia. Se estiver, você poderá solicitar reparo gratuitamente.
Entre em contato: Entre em contato com a Excellence por meio do SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) pelo telefone (54) 3290-2200 ou pelo e-mail sac@excellence.com.br. Informe o problema com o produto e as informações necessárias para o atendimento.
Agende o atendimento: A Excellence irá agendar uma visita técnica para avaliar o produto e, se for necessário, realizar o reparo. A visita técnica será agendada em um horário que seja conveniente para você e o técnico irá até sua residência.
Realize o reparo: Após a avaliação, o técnico irá realizar o reparo necessário no produto. Caso seja necessário trocar alguma peça, o técnico fará a substituição.
Produto reparado: Depois que o reparo for concluído, o técnico irá conferir se o produto está funcionando corretamente e será emitido um relatório de serviço. Certifique-se de que o produto esteja funcionando corretamente antes do término da visita técnica.
Para solicitar assistência técnica ou reparo de produtos Excellence, entre em contato com o SAC da marca. A equipe de atendimento está à disposição para ajudar em qualquer problema que você possa ter com seus produtos.
Caso você ainda não tenha um produto Excellence, confira os produtos disponíveis no site da marca e adquira produtos de qualidade e eficiência para o seu lar.
Contato:
SAC: (54) 3290-2200 E-mail: sac@excellence.com.br Site: https://www.excellence.com.br/
Mensagem: Boa Noite, Minha Filha Adquiriu um Jogo da Panelas Ceraflame e os Puxadores Estão Soltando e não Tenho Como Colocá-los de Volta Pois não Enroscam. o que Faço ?
Cliente: Bruna
Produto: Frigideira Duo 22cm 1 Litro - Cobre
