A Marca Ellus é Boa? Instruções Sobre a Assistência Técnica da Marca Ellus
A Marca Ellus é Boa?
A marca Ellus é uma das mais tradicionais do mercado de moda brasileiro, sendo conhecida por suas peças de alta qualidade e pelo design inovador. Fundada em 1972, a Ellus sempre se destacou pelo pioneirismo e pela capacidade de se reinventar, oferecendo ao público peças sofisticadas e exclusivas.
Com uma equipe de profissionais altamente capacitados e comprometidos com a excelência, a Ellus tem se mantido em constante evolução, buscando sempre oferecer o melhor aos seus clientes. Sua reputação no mercado é excelente, o que comprova o fato de que a marca Ellus é, sim, boa.
Instruções Sobre a Assistência Técnica da Marca Ellus
Apesar da alta qualidade dos produtos Ellus, eventualmente pode ser necessário solicitar reparo ou assistência técnica em algum item. Para isso, a marca oferece aos seus clientes um serviço de atendimento ao consumidor, que pode ser contatado através do telefone (11) 3060-2999 ou por e-mail, através do endereço sac@ellus.com.br.
Caso precise solicitar reparo ou assistência técnica em uma peça Ellus, é importante ter em mãos a nota fiscal do produto, que será requisitada durante o processo. Além disso, é fundamental informar detalhes sobre o problema enfrentado com a peça, para que a equipe de assistência possa oferecer a melhor solução.
Os produtos Ellus contam com garantia de 90 dias a partir da data da compra, que cobre defeitos de fabricação. Vale lembrar que a garantia não cobre desgastes naturais do uso ou danos causados por mau uso do produto.
Por fim, para solicitar reparo ou assistência técnica em um produto Ellus, é necessário entrar em contato com o serviço de atendimento ao consumidor da marca e seguir as orientações de como proceder. Com o atendimento ágil e eficiente da Ellus, o cliente pode ter a certeza de que qualquer problema será solucionado com rapidez e eficácia.
🛠 Dúvidas, Reclamações, Elogios e Sugestões sobre a marca Ellus
Mensagem: Boa Tarde. Ganhei, da Minha Filha e Marido, uma Bolsa Linda da Ellus no Meu Aniversário, 28/07, Mas, Agora a Alça Abriu o Acabamento e Quebrou a Alça. por Favor, Onde Posso Levar para Consertar? eu Amo Esta Bolsa e Quero Muito que Ela Seja Consertada.
Cliente: Gislaine
Produto: Bolsa Sacola Ellus Dupla Face
Mensagem: Comprei Duas Jaquetas da Ellus no Modelo de Couro Fake em 01, as Duas Começaram a Descascar Desde o Ano Passado, Porem So Agora Tive Acesso a Este Sac. Uma Foi Comprada na Loja Fisica.( Minas Shopping) em Belo Horizonte, Porem a Loja Foi Fechada, Inviabilizando Retornar a Essa Loja. A Outra Comprei Pelo Site Dafiti Pedido Nº: 187 Data do Pedido: 17 Jul *01 Jaqueta Ellus Mini Perfecto Cinza
Gostaria de Saber Qual a Posição da Ellus Quanto a Isso.
Cliente: Karla
Produto: Dockside Ellus
Mensagem: Bom Dia, Venho Pedir Informação a Respeito de um Produto no Caso uma Bolsa da Marca Ellus Deluxe, Adquirida em um Revendedor ELLUS em Minha Cidade de Rio Grande/RS, o Referido Produto com Pouco Uso Começou a Descacar Nas Partes Feitas com um Produto que na Época Fui Informada que Seria Couro, as Partes Externas ou Seja Laterais da Bolsa Encontram-se Perfeitas e Sem Nenhuma Alteração. se Nescessario Posso Enviar Fotos para que Seja Feita uma Analise e uma Solução para Este Problema,aguardo Resposta.
Cliente: Renata
Produto: Dockside Ellus
Mensagem: Bom Dia, Comprei uma Jaqueta e Ela Está Desmanchando Toda, e Quando eu Comprei me Disseram que a Garantia da Jaqueta é Vitalícia. o Modelo Dela é Ellussecondfloor.
Cliente: Ricardo
Produto: Dockside Ellus
Mensagem: Preciso Tel do Sac.
Cliente: Rogerio
Produto: Dockside Ellus
Mensagem: Ola, ganhei uma Mochila da Ellus do Meu Namorado, Super Estilosa, e Tals. Carrerima por Sinal. Usei Poucas Vezes. fiz uma Viagem Recentemente Onde Coloquei Praticamente Tudo Q Precisava Pra Essa Viagem, Pois Ela é Grande. pra Meu Espantou Percebi Q o Gorro Soltou Tudo por Dentro, Onde Havia a Alça Esgarçou. não Estava Tão Pesada Pq Mochila é Pra Levar Nós Ombros. tô Indignada. quero Saber se Podem Conswrta-la Pagamos Caro por Ela, Achamos que Seria de Qualidade, Sou Cliente a Anos.
Cliente: Sirlene
Produto: Dockside Ellus
Mensagem: Olá,
Tenho uma Mochila da Ellus que Ganhei a Algum Tempo, Usei Poucas Vezes, Nunca Tive Problema, a Mochila é Grande e Nunca Havia Enchido Ela Pra Falar a Verdade, Recentemente eu a Usei Dessa Firma e o Gorro Descosturou na Alça. Peça Qualidade no Acabamento. Paguei Muito Cara por Ele Achei Estar Adquirindo um Artigo de Qualidade a Julgar Pelo Preço e Pela Marca. Gostaria de Saber se Podem Consertar ou Reparar.
Cliente: Sirlene
Produto: Dockside Ellus
Mensagem: Prezados Srs., Comprei uma Bolsa Transversa na Cor Preta e Vinho, Porém a Mesma Esta Soltando o Coutinho. Como Faço o Aguardo
Att
Uesleny
Produto: Dockside Ellus
Mensagem: Boa Tarde, Tenho uma Bota da Qual Gosto Muito,que Infelizmente Está Descosturando e Apresentando uma Soltura da Base com o Solado Através de um Descolamento. Gostaria de Saber Onde Posso Fazer o Reparo da Mesma. É uma Bota que eu Gosto Muito e de Excelente Qualidade,e não Pretendo me Desfazer da Mesma.
Att Welington
Cliente: Wellington
Produto: Dockside Ellus
Mensagem: Comprei uma Jaqueta Deste Modelo Faz Mais de 5 Anos. Como não é Couro Legítimo, já Sabia que uma Dia Ela Esfarelaria… Mas Durante Todo o Tempo que Usei Fui Muito Satisfeito com Ela!! Estou Inclusive Procurando Outra Pra Comprar!!! Recomendo Muito!!!
Cliente: Fellipe
Produto: Jaqueta Vintage Ellus com Capuz
Mensagem: Gostei Muito Quando Comprei! Paguei Caro! Faz Uns 3 Anos! a Poucos Dias Está Esfarelando Toda!! Agradeço a Oportunidade!
Cliente: Nelson
Produto: Jaqueta Vintage Ellus com Capuz
Mensagem: Comprei um Produto da Mara Vogue, Armação para Óculos de Grau, que Apresentou Defeito com 01 Ano de Uso, a Armação Começou a Descascar a Pintura.
A Loja Onde o Produto Foi Adquirido se Recusou a Efetuar a Troca, Pois Havia Pouco Mais de 01 Ano de Compra, Contudo, Ressalto que o Defeito Apareceu Agora.
Escolhi um Produto de Qualidade e não Condiz com a Marca os Danos Apresentados...
Dessa Forma, Peço a Substituição do Produto Defeituoso.
Seguem Fotos.
Aguardo Retorno.
Atenciosamente,
Cliente: Amélia
Produto: Óculos de Grau Vogue - VO4005-L
Mensagem: Comprei uma Armação Vogue Vo 5264L 54 2827 Comprei Pela Americanas.com Comprei do Parceiro Vision Center. Comprei a Armação em Agosto de 2021 Mas só Confeccione as Lentes em Dezembro de 2021 ,só que a Armação Está Apresentando Defeito Está Descascando o Suporte da Orelha e a Oparte de Metal Está Desbotando Pedi ao Parceiro que Efetuasse a Troca Mas não Deu Retorno Até o Momento. Quero Outs Peça para Substituir a Qye Apresentou Defeito. Agradeço
Cliente: Cristina
Produto: Óculos de Grau Vogue - VO4005-L
Mensagem: Gostaria Acionar a Assistência, Preciso Fazer um Reparo na Parte de Metal Entre as Lentes no Modelo VO5230-SL W44/11. Obrigada.
Cliente: Damaris
Produto: Óculos de Grau Vogue - VO4005-L
Mensagem: Tenho um Óculos de Sol da Vogue é Preciso Trocar a Lente, Pois Ela Está Desgastada. já Passou o Prazo de Garantia. Preciso Saber Como Faço Para Conseguir as Lentes, Pagando Pelo Serviço.
Cliente: Daniela
Produto: Óculos de Grau Vogue - VO4005-L
Mensagem: Olá, Meu Óculos Quebrou a Solda da Haste, Como Posso Ter Outra Armação Igual, Pois N Quero Perder as Lentes.que Foram Vem Caras,o Modelo é VO 2886 W 656 53 16 140
Cliente: Dirce
Produto: Óculos de Grau Vogue - VO4005-L
Mensagem: Boa Noite Preciso de Reparo na Haste do Óculos de Grau, Tem Algum Endereço que Possa Levar Estou em São Paulo Zona Sul,obrigada
Cliente: Elizabeth
Produto: Óculos de Grau Vogue - VO4005-L
Mensagem: Comprei Oculos em Outubro de 219 , Modelo V2787, 261 e Quebrou um Encaixa na Perna do Oculos. Nao Conegui Reparo na Minha Cidade.
Cliente: Fabiana
Produto: Óculos de Grau Vogue - VO4005-L
Mensagem: Meu Óculos de Sol a Lente Espelhada Descascou Tda Nunca Tinha Acontecido Uso Vogue a Bastante Tempo. Amcompreibem 20* . Mto Triste Meu Telefone 400*8
Cliente: Gisseli
Produto: Óculos de Grau Vogue - VO4005-L
Mensagem: Comprei um Óculos de Grau da Vogue e as Hastes Laterais Meu Cachorro Mordeu Como Faço para Ter as Hastes Novas ?
Cliente: Grace
Produto: Óculos de Grau Vogue - VO4005-L
