🛠 Dúvidas, Reclamações, Elogios e Sugestões sobre a marca Deca 2
Mensagem: Boa Tarde ! Comprei na SODIMAC Dois Assentos Sanitários Deca, Modelo ASPEN, para os Vasos Sanitários de Casa, em 01/08/2020. Ocorre Que, Após a Instalação dos Mesmos ao Levantar a Tampa da Bacia, Ambos Quebraram o Frágil Parafuso de Plástico. Nas Embalagens não Acompanhavam Nenhum Manual de Instrução para Instalação. Hoje, 04/08, Compareci à Loja SODIMAC Onde Comprei os Assentos e Fui Informado que não Vendem os Parafusos Separadamente e Que, o Problema da Quebra, se Deu em Razão de eu Ter Instalados os Parafusos com os Lados Trocados. Ainda Tentei Comprar os Referidos Parafusos na C&C Mas, Também Obtive a Informação de que não há Venda Separada. Não Paguei Barato os Dois Assentos e Acho um Absurdo Jogá-los Fora Porque não Encontro os Parafusos Avulsos. na SODIMAC, o Atendente me Disse que Antigamente a DECA Mandava os Parafusos ao SAC da Loja para Atender Aos Clientes, Mas que não Fazem Mais Isso. Socorro.
Cliente: Wilson
Produto: Prateleira Liv Deca 2030.C22
