🛠 Dúvidas, Reclamações, Elogios e Sugestões sobre a marca Colchões Castor
Mensagem: Bom Dia, Meu Colchão Castor Pocket Gold Star Light Stress Pluser 1,58x1,98x34 Adquirido em Julho/2018. esta Apresentando Problemas com o Molejo. um dos Principais Itens que Fizemos Questão na Compra, Era Justamente a Qualidade de Molas Ensacadas,da Tecnologia Pocket que Oferece um Molejo com Amortecimento Individual, ou Seja, o Movimento de uma Pessoa de Peso Superior não Provoca o Arrastamento do Parceiro para o Centro do Colchão, e que Qualquer Pressão ou Balanço Sofrido em uma das Partes do Colchão não Afeta no Outro Lado. o Colchão Nos Proporcionou Isso Nos Primeiros Meses, Mais no Momento Percebemos que o Mesmo Nao Esta Nos Oferecendo Mais Essa Qualidade no Sono. Dessa Forma, Acionamos a Garantia e Aguardamos Retorno. confiantes que o Valeu a Pena Ter Investido a Compra em um Colchão com Marca Renomada.
Cliente: Andreia
Produto: Colchão Castor Casal Plush Light Stress 128x188x34cm 09951 -
Mensagem: Olá Boa Tarde. Comprei uma Cama Box e Colchão King. Nota Fiscal 824 do Dia 5/06/202. Faz um Mês de Uso e o Colchão já Tem as Marcas Aonde a Gente Deita. com Pouco Uso Parece que a Espuma Abaixou Aonde Deita. Isso é Normal????
Cliente: Claret
Produto: Colchão Castor Casal Plush Light Stress 128x188x34cm 09951 -
Mensagem: Ola Bom Dia Meu Colchão Apresentou Defeito já Mandei Mensagem Mas não Tive Resposta.comprei um Colchão de Mola SILVER STAR DOUBLE FACE Ele já Foi P Analise Mas a Castor Falou que não Tinha Nenhum Defeito e me Devolveu o Mesmo,porem Hoje Estou com Muita Dor na Coluna e não Consigo Dormir no Colchão,gostaria de uma Resposta por Favor.caso se eu não Tiver Nenhuma Resposta de Vocês Entrarei com Procon.o Colchão Tem Garantia de Fabricante 3 Anos.obrigado
Cliente: Cristina
Produto: Colchão Castor Casal Plush Light Stress 128x188x34cm 09951 -
Mensagem: Ola Boa Tarde Comprei um Colchao de Casal SilverStar Pocket Double Face,deu Defeito eu Entrei em Contato com o Fabricante Ele Veio Buscou o Cachao Fez Analise e me Mandou de Volta e Disse que o Colchao Tava Mormal So me Mandou Fazer a Vira de 15 em 15 Dias.hoje eu Nao Consigo Dormi no Colchao Ele Afundou no Meio.como Ele Tem Garantia de 3 Anos de Fabrica eu Quero Trocar Nao Quero Mas Colchao de Mola.obrigado Aguardo uma Resposta .
Cliente: Cristina
Produto: Colchão Castor Casal Plush Light Stress 128x188x34cm 09951 -
Mensagem: Bom Dia Gostaria de Falar com Vocês a Respeito do Colchão Hibrido Revolution que Adquiri a um Ano , Porém o Mesmo não Foi Totalmente Usado Durante Todo Esse Período e já se Encontra com as Mola Estourando. Sou Solteira,as Poucas Vezes que Durmo Nele é Sozinha e Peso 80 Kls. E o Colchao Está me Prejudicando Muito, Pois, Tenho Problemas na Coluna. Gostaria Muito que Pudessem me Ajudar.
Cliente: Deise
Produto: Colchão Castor Casal Plush Light Stress 128x188x34cm 09951 -
Mensagem: Comprei um Colchão, o Mesmo Apresentou Defeito. Quero Efetuar a Troca 19 99*44-2300
Obrigado!
Cliente: Edirlene
Produto: Colchão Castor Casal Plush Light Stress 128x188x34cm 09951 -
Mensagem: Fiz uma Compra Dia 22/05/2020 De um Colchão Castor D-33 088×1.88 de Altura 25 Cm. Estou Muito Insatisfeita com a Compra, por Favor Resolvam Meu Problema, Meu Telefone é (11)9382-8090 E Meu Email é Elisavaladares86@gmail.com
Cliente: Elizoneide
Produto: Colchão Castor Casal Plush Light Stress 128x188x34cm 09951 -
Mensagem: Boa Tarde!!! Comprei um Colchão Castor em Abril/2020 e o Mesmo já Está Afundando. já Tentei Falar Diversas Vezes no 0800 Mas Lá Ninguém Atende. Peço que Vcs Possam Entrar em Contato Comigo para Podermos Resolver Esse Problema. Tendo em Vista que no Meu Caso, Além do Conforto o Mesmo Tb Foi Adquirido por Questões de Saúde, Pois Tenho Várias Hérnias de Disco, e não Posso Estar Dormindo em um Buraco. Meu Cel Pra Contato:(7)*35-0022 Meu Nome é Erika.
Produto: Colchão Castor Casal Plush Light Stress 128x188x34cm 09951 -
Mensagem: Olá Bom Dia ! Queria Fazer uma Reclamação Comprei Colchão da Castor e Ele Afundou dos Lados Tá Mto Ruim e Faz 18 Meses só Q Comprei , Mto Pouco Tempo D Uso P Acontecer Isso Queria Ve se Tem Como Trocar o Q Devo Fazer
Cliente: Fabiana
Produto: Colchão Castor Casal Plush Light Stress 128x188x34cm 09951 -
Mensagem: Olá, Tudo Bem? me Chamo Fabrícia e Ano Retrasado Minha Sogra Deu para Meu Esposo um Colchão Casal Gazin de uma Loja da Nossa Cidade Antes de 1 Ano Tivemos que Pedir a Garantia, Daí Ano Passado Trocamos por um Colchão Casal Castor do Qual Estamos com Problema Novamente Pois Ele Fica com Marcas Afundada de Onde Deitamos, Sentamos. o que Podemos Fazer?
Produto: Colchão Castor Casal Plush Light Stress 128x188x34cm 09951 -
Mensagem: Comprei um Colchão Casal Castor Tem 8 Meses de Uso Encheu de Bolinha Como Devo Proceder
Cliente: Janaina
Produto: Colchão Castor Casal Plush Light Stress 128x188x34cm 09951 -
Mensagem: Estou com um Problema no Meu Colchao Preciso de Manutencao
Cliente: Joaquim
Produto: Colchão Castor Casal Plush Light Stress 128x188x34cm 09951 -
Mensagem: Boa Noite Então Fiz a Compra de um Colchão em 29/01/2021 do Modelo Silver Star Bonnel só o Mesmo Está Afundando de Mais Parece uma Canoa o que é Pior é que eu Doei o Velho e Está Pior Desde já Agradeço
Cliente: José
Produto: Colchão Castor Casal Plush Light Stress 128x188x34cm 09951 -
Mensagem: Boa Tarde! Comprei um Colchão da Castor e Está Afundando Muito, Como Faço para Solicitar um Técnico?
Cliente: Josiane
Produto: Colchão Castor Casal Plush Light Stress 128x188x34cm 09951 -
Mensagem: A Base do Colchão Baixou Bem no Meio
Cliente: Juliana
Produto: Colchão Castor Casal Plush Light Stress 128x188x34cm 09951 -
Mensagem: Boa Tarde, em Janeiro Comprei um Colchao no Site da Shoptime, Marca Casto Slleep Max D33, Solteiro 18x88x188. Só Fui Perceber Alguns Meses Depois que a Altura(18cm) não Corresponde a Comprada, Conforme Nota Fiscal e Etiquetas do Colchão. Fui Medir com a Fita Métrica, e não Tem Nem 15cm de Altura. Saiu Errado da Fábrica. Eu Paguei por um Colchão de 18cm de Altura e Recebi um com Menos de 15. Gostaria que a Empresa Fizesse a Troca por um de Altura Correta. Aguarado Resposta! Grata, Ledimar
Produto: Colchão Castor Casal Plush Light Stress 128x188x34cm 09951 -
Mensagem: Adquiri um Colchão PKT Premium Gel One Face 1,38x1,88x0,32, que Recebi em 11/09/2019. Entretanto o Mesmo Apresenta Afundamento Acentuado na Parte Central. Tal Fato Vem Causando Desconforto e Dores Nas Costas. Meu Peso é de 66kg e de Minha 50kg. Assim Sendo o Defeito Apresentado Certamente não Tem Relação com o Nosso Peso.
Solicito Vossa Manifestação à Respeito.
Att. Luiz Alberto Seccon
Produto: Colchão Castor Casal Plush Light Stress 128x188x34cm 09951 -
Mensagem: Bom Dia ,venho Aqui para Juntos Tentarmos Achar uma Saída ,pois Mais ou Menos a um Ano Trocamos Nosso Colchão e Logo Após Comecei a Ter Umas Dores Nas Costas e Depois de Idas e Muitas Idas ao Médico com Dores Nas Costas ,resolvi Fazer um Teste e Mudei de Local Pra Dormir e Hoje Tem 4 Dias Desde a Mudança do Mesmo e as Dores Nas Costas Desaparecendo .conclusão é Essa ( Infelizmente Colchão é Causador Devido as Ondulações ) o que Podemos Fazer ? Fico no Aguardo e Jamais Pensei que Pudesse Ter Esse Problema Pois Sempre Procuramos Qualidade e por Isso a Compra Desse Castor
Cliente: Marilza
Produto: Colchão Castor Casal Plush Light Stress 128x188x34cm 09951 -
Mensagem: Ola, a Exatos * Meses Compramos um Colchão Castor Queen, e o Mesmo Afundou Onde Dormimos, Embora Toda Semana Minha Esposa Virá o Colchão, Temos 7 e 67 Kilos Respectivamente, Gostaríamos de uma Solução. por Favor Meu Watts é 67 *477* Aí Posso Mandar a Filmagem do Defeito
Cliente: Sergio
Produto: Colchão Castor Casal Plush Light Stress 128x188x34cm 09951 -
Mensagem: Não Faz 24 Meses que Comprei Colchao Mais de 2mil Reais e Tá Cheio de Bolinhas
Cliente: Taine
Produto: Colchão Castor Casal Plush Light Stress 128x188x34cm 09951 -
