🛠 → A Marca Ceraflame é Boa? Instruções Sobre a Assistência Técnica da Marca Ceraflame

Quem é a Ceraflame?

A Ceraflame nasceu em 2003, com a missão de desenvolver produtos exclusivos e inovadores. A empresa é pioneira na fabricação de cerâmicas resistentes ao choque térmico, o que permite que suas panelas e utensílios de cozinha possam ser usados diretamente no fogão, forno e micro-ondas, sem o risco de quebrar.

A Marca Ceraflame é Boa?

A resposta é sim: a marca Ceraflame é reconhecida por sua qualidade e inovação. Os produtos da Ceraflame são atóxicos e proporcionam uma cozinha mais saudável, já que não liberam metais pesados e outros elementos químicos durante o cozimento. Além disso, suas cerâmicas possuem uma alta capacidade de retenção de calor, o que ajuda a economizar energia.

Outro aspecto que torna a Ceraflame uma marca de qualidade é a garantia contra defeitos de fabricação que a empresa oferece para seus produtos. Essa garantia demonstra a confiança que a marca tem em seus produtos e mostra que os consumidores podem ficar tranquilos em relação à durabilidade e resistência dos itens.

Assistência Técnica Ceraflame

Se você possui um produto Ceraflame e necessita de assistência técnica, o processo é simples e rápido. Em primeiro lugar, você deve entrar em contato com o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) da empresa, que está disponível pelos seguintes meios:

Antes de entrar em contato, é importante ter em mãos a nota fiscal do produto e uma descrição detalhada do problema que você está enfrentando. Dessa forma, a equipe de atendimento poderá ajudá-lo a encontrar a melhor solução para o seu caso.

Em alguns casos, o problema pode ser resolvido com a orientação do próprio atendente. Se for necessário conduzir algum reparo, a empresa encaminhará o cliente para a assistência técnica mais próxima.

Como solicitar o reparo e assistência técnica dos produtos Ceraflame

Para solicitar o reparo e a assistência técnica de um produto Ceraflame, você deve seguir os mesmos passos mencionados anteriormente. Entre em contato com o SAC da empresa, informe os dados do produto e seus contatos, e a equipe orientará a melhor solução para seu caso.

Se for necessário encaminhar o produto para reparo, você receberá todas as instruções sobre como proceder. A Ceraflame conta com uma rede de assistências técnicas autorizadas em todo o Brasil, o que facilita o processo de reparo e garante a qualidade do serviço.

Agora que você conhece um pouco mais sobre a marca Ceraflame e como sua assistência técnica funciona, pode ficar tranquilo em relação à qualidade e durabilidade dos produtos. Invista em itens que facilitam sua vida na cozinha e aproveite os benefícios de cozinhar com a cerâmica resistente ao choque térmico.

🛠 Dúvidas, Reclamações, Elogios e Sugestões sobre a marca Ceraflame

Mensagem: Olá! o Produto é Maravilhoso, Mas Hoje Escorregou da Minha Mão e Partiu em Dois. Gostaria de Saber se há Alguma Assistência Técnica em Niterói ou Cidades Vizinhas. ou se há Alguma Cola Atóxica para o Conserto que Vocês Pudessem Indicar?
Cliente: Ileneida
Produto: CAÇAROLA 18CM 3000ML Premiere Chocolate

Mensagem: O Puxador da Tampa da Panela Ceraflame, Quando Estava Enxugando Saiu na Minha Mão! não é de Rosquear! Fica Difícil de Encaixar! Usei 2 X a Tampa! Tenho que Usar a Tampa de Outra Panela! e Paguei Cara Esta Panela!
Cliente: Martha
Produto: CAÇAROLA Ceraflame DUO 24CM ALTA Rose Gold 7000ml

Mensagem: A Tampa da Minha Chaleira Caiu e Quebrou. Como Faço Pra Ter uma Nova Tampa.
Cliente: Dulce
Produto: Chaleira de Cerâmica Ceraflame Colonial Vermelha 1,7 Litro

Mensagem: Eu Tenho uma Chaleira Ceraflame, N me Recordo Quando Comprei Mas Ela Comecou a Estourar Toda por Dentro Nunca Bati Nem Derrubei. N Sei o que Pide Ter Ocorrido.
Cliente: Camila
Produto: Chaleira Terrine 1,5 Litros Chocolate Ceraflame

Mensagem: Boa Tarde, Comprei Algumas Panelas da Ceraflame no Dia 5/5/* Pela Amazon Nf ** e Ocorreu que eu Fervi Água na Chaleira de Cerâmica Tropeiro *.3 e ao Colocar a Agua no Forno para Cozimento do Pudim a Tampa da Chaleira Caiu e Estilhaçou o Vidro do Forno Elétrico, Porem a Mesma Também Quebrou a Alca. Gostaria de Saber se Vendem Apenas Essa Tampa.

Grata Aline *8333
Produto: Conjunto de Caçarolas em Cerâmica Ceraflame Premiere 4 Peças Rose Gold

Mensagem: Boa Noite, Comprei um Conjunto de Panelas de Cerâmica Duo Mais 5 Peças Cobre Cod BO76VSVQ22 não Sei o que Houve a Panela Menor por Dentro Esta Fosca, Sigo Todas as Recomendações do Fabricante e Ainda um Cuidado a Mais. Como Devo Proceder Inclusive Tirei Fotos. Att Aranai
Produto: Conjunto de Caçarolas em Cerâmica Ceraflame Premiere 4 Peças Rose Gold

Mensagem: Boa Tarde!

Adquir um Conjunto de Panelas de Vcs no Dia 01/10/2020, Creio Estar na Garantia Ainda e ao Usar Pela Segunda ou Terceira Vez a Frigideira, o Cabo Saiu na Minha Mão. a Mesma não Sofreu Nenhum Tipo de Queda ou Batida para que Isso Acontecesse. uma Perícia por Parte Vcs Pode Verificar o que Afirmo. Gostaria de Saber se Vcs Podem Trocar ou Consertar Esse Produto e o que é Necessário para que Isso Ocorra (envio de Nota Fiscal, do Produto, Fotos, Etc).

Atenciosamente,

Cinthia Goes
Produto: Conjunto de Caçarolas em Cerâmica Ceraflame Premiere 4 Peças Rose Gold

Mensagem: Bom Dia Tenho Travessas e Panelas Ceraflame (várias) e Três Delas a Tampa Soltou o Pegador de Cima. Onde Posso Consertar? Estouo em Curitiba Obrigada
Cliente: Clarice
Produto: Conjunto de Caçarolas em Cerâmica Ceraflame Premiere 4 Peças Rose Gold

Mensagem: Acabei de Comorar uma Cook 28cm Usei Duas Vezes. Comora Feira 31/10 Lojas Americanas. Hoje Quando Estava Usando Fui Inclinar Pra Retirar o Frango que Estava Feito, o Cabo Soltou , Girou Junto. já Tinha Acontecido , Mas Pensei que não Estava Bem Apertado, Hojd Novamente e Aí Quando Fui Encaixar Novamente Ele Quebrou . Fiz Fotos . Gostaria de Saber Como Faço. Moro Longe da Assistência, Num Sítio, Vou Precisar Repor o Cabo.
Cliente: Desirée
Produto: Conjunto de Caçarolas em Cerâmica Ceraflame Premiere 4 Peças Rose Gold

Mensagem: Comprei um Jogo de Ceraflame..mas com Dois Dias já Deu Marcas.no Fundo da Panela... Coloquei Detergente não Sai ..estou Triste Paguei Caro..por Ter Qualidade..e no Entanto...
Cliente: Ednea
Produto: Conjunto de Caçarolas em Cerâmica Ceraflame Premiere 4 Peças Rose Gold

Mensagem: O Pino da Tampa da Minha Panela Soltou
Cliente: Graziele
Produto: Conjunto de Caçarolas em Cerâmica Ceraflame Premiere 4 Peças Rose Gold

Mensagem: Olá,

Meu Namorado Derrubou a Tampa da Minha Panela no Chão(conjunto Pomodoro) e Quebrou a Tampa de Cerâmica da Panela Maior. Quanto Fica e Como Arrumar?
Cliente: Helene
Produto: Conjunto de Caçarolas em Cerâmica Ceraflame Premiere 4 Peças Rose Gold

Mensagem: Comprei uma Chaleira Colonial Rosa Fazem 4 Meses e ao Servir Caiu a Tampa e Quebrou. Como Posso Adquirir Nova Tampa? Agradecida.
Cliente: Juliana
Produto: Conjunto de Caçarolas em Cerâmica Ceraflame Premiere 4 Peças Rose Gold

Mensagem: Olá! Comprei um Jogo de Panelas da Linha Premier, Mas não Usei por não Saber Como Faço Pra Curar as Peças. Poderiam me Orientar por Favor?

Aguardo Retorno. Grata.
Cliente: Karen
Produto: Conjunto de Caçarolas em Cerâmica Ceraflame Premiere 4 Peças Rose Gold

Mensagem: Bom Dia. Comprei uma Chaleira Vermelha, Mas Após Duas Semanas a Tampa da Mesma Quebrou, Gostei Muito do Produto, Porém Sem Tampa e Difícil de Usa-la. Gostaria de Repor a Tampa se Possível. Ficarei Agradecido
Cliente: Leonardo
Produto: Conjunto de Caçarolas em Cerâmica Ceraflame Premiere 4 Peças Rose Gold

Mensagem: Bom Dia! Como Posso Reparar a Tampa de uma Panela que o Pegador Solta Sempre? Referência do Fundo da Panela (20cm 2,5l 05/20) Aguardando. Obrigada
Cliente: Lilia
Produto: Conjunto de Caçarolas em Cerâmica Ceraflame Premiere 4 Peças Rose Gold

Mensagem: Preciso de Assistência, Pois a Tampa da Minha Chaleira Ceraflame Quebrou. ja Enviei um Email Anteriormente, Mas não Obtive Resposta. se Puderem me Atender Agradeço loiva Maria Dalmolin Battistella xaxim Sc
Produto: Conjunto de Caçarolas em Cerâmica Ceraflame Premiere 4 Peças Rose Gold

Mensagem: Bom Dia! Comprei um Conjunto de Panelas e Chaleira Ceraflame. Amo as Peças, Porém a Tampa da Chaleira Quebrou. Gostaria de Saber Como Posso Conseguir uma Tampa Nova. Pela Atenção, Agradeço. Loiva Maria Dalmolin Battistella Xaxim -SC
Produto: Conjunto de Caçarolas em Cerâmica Ceraflame Premiere 4 Peças Rose Gold

Mensagem: Gostaria de Saber se o Revestimento das Panelas São Atóxicos ou se Tem Chumbo e Cádmio na Composição.
Cliente: Luciene
Produto: Conjunto de Caçarolas em Cerâmica Ceraflame Premiere 4 Peças Rose Gold

Mensagem: Comprei um Conjunto Preto de 4 Panelas e uma Frigideira, Mal Comecei a Usar, Soltou o Botão da Tampa das 2 Panelas Maiores. Como Resolver Esse Problema com um Objeto Tão Caro e Tão Fragil? Muita Decepção!!! Quais São os Meus Direitos? Tem Assistência Técnica na Minha Cidade? Aguardo Solução, Maria Aleuda C. Coelho
Produto: Conjunto de Caçarolas em Cerâmica Ceraflame Premiere 4 Peças Rose Gold